Assistant services à la population (h/f) - MAZE-MILON
Référence : O049241115000454
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mazé-Milon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil et secrétariat des services techniques communal
-Secrétariat Services Techniques
- Accueil physique et téléphonique du public, des entreprises et des partenaires professionnels
- Assistance de direction (agenda, convocations, comptes rendus)
- Assurer les relations avec les entreprises, les associations et les particuliers
- Déclarations de sinistres ou dégradations de biens publics aux assurances
- Demandes des concessionnaires : rédaction et envoi des arrêtés, courriers reçus, mails.
- Arrêtés de voirie, numérotages
- Assurer le suivi administratif des marchés publics
- Actualisation des tableaux de bords et indicateurs de l'activité du service
Agent d'accueil physique et téléphonique
Accueillir et renseigner le public :
- Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes de tous les publics.
- Gérer les éventuelles situations de tension.
Identifier les demandes :
- Comprendre la demande, identifier la nature et le degré de priorité et orienter les personnes vers les services concernés.
- Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services.
- Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif.
- Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet.
- Intervenir auprès des services et des organismes pour faciliter les demandes des habitants.
- Délivrer les extraits d'acte d'état civil,
- Effectuer la mise à jour et délivrer les livrets de familles.
- Etablir les contrats de locations des salles et des sites,
- Gérer les réservations du matériel et les plannings de réservation des salles communales
- Suivi des clés des bâtiments communaux
- Gérer les objets trouvés
Missions annexes sur le temps d'accueil :
- Gestion des demandes de recensement du citoyen
- Etablir les duplicatas des livrets de famille
- Gestion des arrêtés de débit de boissons et des arrêtés de ventes au déballage
- Rédiger et/ou transmettre les demandes d'intervention auprès des Services Techniques
- Demandes de salles et de matériel,
- Traitement des demandes de déclarations de travaux (DT et DICT)
- Traitement de la fiche d'astreinte
- Gestion des animaux en divagation
Missions occasionnelles :
- Gestion des demandes de préinscriptions scolaires
- Assistance pour le dossier d'harmonisation de mise en culture du maïs
- Elections : inscriptions sur la liste électorale et secrétariat des scrutins électoraux
- Recensement de la population : saisie
Profil recherché
* Avoir l'esprit de service public
* Savoir travailler en équipe
* Être impliqué dans son travail
* Exécuter les tâches selon un programme de travail
* Mettre en ½uvre les procédures administratives
* Avoir une culture administrative
* Connaitre l'orthographe et avoir le sens de la rédaction
* Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et multimédias
* Répondre à la demande de l'usager
* Avoir le sens du contact et de la relation
* Maîtriser la communication orale et la conversation téléphonique
* Relativiser les situations difficiles
À propos de l'offre
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Adresser un CV et lettre de motivation par mail à f.cogne@maze-milon.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 06/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
