Assistant services à la population (h/f) - SAINT CLAUDE

Référence : O039250312000058

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Saint-Claude
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 30/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Rémunération statutaire € brut/an
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité de la responsable du service Population et au sein d'une équipe de 4 agents, vous assurez l'accueil des habitants, instruisez les demandes de cartes d'identité et passeports et réalisez, au titre de la polyvalence de vos fonctions, des tâches administratives en lien avec les missions du service.

1. Accueillir et renseigner la population, en accueil physique et téléphonique
2. Instruire et saisir les dossiers de cartes d'identité et passeports, assurer la remise des titres, gérer les RDV
3. Participer à l'instruction des formalités administratives qui sont traitées au niveau de l'accueil
4. Participer, en appui aux agents du service, aux tâches administratives relevant des missions du service Population, dans les domaines de l'état-civil, du cimetière et des élections.

Profil recherché

Vous bénéficiez idéalement d'une formation ou expérience dans le domaine de l'accueil en administration publique et/ou, avez réussi dans l'exercice de fonctions similaires dans une commune.
Vous appréciez les fonctions d'accueil et de services, tout en étant à l'aise avec des fonctions administratives polyvalentes.

SAVOIRS :
- Domaines de compétences des communes et leur organisation
- Connaissances de base en matière de cartes d'identité/passeports, état civil, cimetière ou élections seraient un « plus »
- Maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral

SAVOIR FAIRE :
- Maîtrise des techniques d'accueil de publics divers
- Capacité à comprendre des demandes et à les reformuler
- Capacité à instruire des dossiers, à en vérifier la cohérence avec les procédures communiquées ou la réglementation associée
- Capacités à gérer les priorités comme les imprévus et à s'adapter
- Capacité à rendre compte
- Autonomie informatique et facilité d'apprentissage dans l'utilisation de logiciels métiers.

SAVOIR ETRE :
- Sens du service public et posture adaptée
- Devoir de réserve et discrétion
- Capacité à communiquer avec des publics et interlocuteurs divers
- Sens du travail en équipe et solidarité
- Ponctualité
- Rigueur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 2 mois

    - Lieu de travail : Accueil principal de la Mairie de Saint-Claude
    - Horaires d'ouverture du service : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h
    - Emploi du temps : à définir avec l'agent recruté
    - Formation en interne et accompagnement à la prise de fonction

  • Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

  • Vacant à partir du 30/03/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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