Assistant social Accueil Information Orientation / Accompagnement Social Global (en rotation) -[...]
Référence : O049250501399097
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : LES PONTS DE CE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département recrute un/une assistant (e) de service social.L'organisation de ce poste sera dédié à l'Accueil Information Orientation et à l'Accompagnement Social Global en rotation sur les 2 missions.
Missions principales :Accueil, Information, Orientation (AIO)En collaboration avec un assistant administratif, vous serez chargé(e) de :Assurer un accueil physique et téléphonique approfondi adapté aux besoins des publics.Identifier et qualifier les demandes sociales des usagers.Mener des interventions sociales de courte durée.Rédiger des écrits professionnels et réaliser les démarches administratives nécessaires.Collaborer avec les collègues et partenaires pour orienter et répondre efficacement aux besoins des publics.Participer à l'articulation et à la régulation des suivis entre les missions AIO et accompagnement, ainsi qu'avec les autres missions de la DGA DSS.Accompagnement Social Global (ASG)Dans une approche globale de la personne, vos responsabilités incluront :Accueillir de manière bienveillante les usagers et leurs demandes, y compris celles non exprimées.Évaluer les situations dans leur contexte psycho-socio-économique.Proposer des actions d'aide et des moyens adaptés à chaque situation, avec ou sans contractualisation formelle.Accompagner les usagers vers l'autonomie en mobilisant leurs ressources, celles de leur environnement et les dispositifs publics disponibles.Conduire des projets d'accompagnement social à moyen et long terme.Participer à des actions collectives répondant aux besoins identifiés sur le territoire.
Profil recherché
Savoirs (connaissances théoriques)Organisation et missions du Département et de ses services sociaux (DGA DSS, DAST).Caractéristiques des publics accueillis en MDS et leurs droits/obligations.Connaissance des dispositifs sociaux (PPSF, ASE, RSA, logement, etc.).Règles déontologiques et éthiques applicables aux écrits professionnels.Techniques de médiation, gestion de conflits et gestion de crises.Cadre réglementaire de l'action sociale et procédures associées.Savoir-faire (compétences pratiques)Accueillir avec empathie et respect tout en maintenant neutralité et objectivité.Diagnostiquer les situations psycho-sociales, hiérarchiser les demandes et élaborer des plans d'action adaptés.Assurer un suivi des interventions sociales en favorisant l'autonomie des usagers.Réaliser des écrits professionnels : rapports, dossiers administratifs, synthèses.Participer à la coordination des intervenants en cas de crise ou d'urgence.Mettre en oeuvre des actions collectives à partir des besoins identifiés.Utiliser les logiciels métiers et outils bureautiques courants (AST, Word, etc.).Savoir relationnel (compétences humaines)Travailler en équipe pluridisciplinaire et collaborer avec des partenaires.Faire preuve d'écoute active, d'empathie et de pédagogie.Adopter une posture de médiateur pour désamorcer les tensions et accompagner les usagers.Autres compétences et qualificationsDiplôme d'État d'Assistant de Service Social (obligatoire).Capacité d'adaptation à l'évolution des missions en fonction des besoins et de l'organisation.
Qui sommes-nous ?
Département d'environ 815 000 habitants au cur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
À propos de l'offre
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Avantages :tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).Flexibilité25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravailDécouvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Travailleuse sociale / Travailleur social
