Assistant Technique et Administratif Service Collecte
Référence : O077250929000621
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Tournan-en-Brie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du service Collecte, l'assistant(e) technique et administratif doit, traitet et faire le suivi des réclamations informer les mairies des problématiques liées à la collecte des déchets, répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par mail des usagers, saisie des feuilles de route des équipages , renseigner les divers tableaux d'activité
* Gestion des appels téléphoniques
* Alimenter le logiciel des collectes (évènements, traitement des disfonctionnements, ...)
* Traitement des mails du service et suivi des demandes
* Saisie, suivi et traitement des réclamations des usagers ou des mairies
* Transmission et suivi des demandes d'informations au chef d'équipe pour clôturer les réclamations
* Contrôle des éléments de la fiche de route des équipages
* Suivi des indicateurs de fonctionnement du service (réclamations, nombre de rendez-vous, kilométrages, consommations...)
* Enregistrement et traitement des courriers et des arrêtés de voirie pris par les communes
Profil recherché
Savoir-être :
Excellent relationnel, goût pour le contact téléphonique, sens du service public, diplomatie, capacité d'écoute et de discrétion, réactivité, esprit d'équipe, capacité à rendre compte
Savoir et savoir-faire :
* Travailler au sein d'une équipe, de façon autonome
* Hiérarchiser l'importance des tâches journalières
* Capacité à évaluer les demandes, à la reformulation
* Utilisation aisée des logiciels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint), de la messagerie Outlook associée d'une facilité de navigation sur internet
* Aptitude rédactionnelle
* Sensibilité environnementale (formation et accompagnement assurés en interne pour la prise de poste)
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
SIETOM 45 route de Fontenay
77220 TOURNAN EN BRIE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé de collecte des déchets
