Assistant/Assistante de service social
Référence : 2025-1929448
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS de Normandie
Crous Normandie - Localisation : CAEN
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Accueil, écoute des étudiants pour évaluer avec eux leur situation, établir un bilan psychosocial et rechercher les éléments de solution aux problèmes posés.
Information, orientation vers d’autres services ou dispositifs
Actions de suivi et d’accompagnement social
Proposition d’aides financières et d’autres aides matérielles (bourses, logements, autres dispositifs)
Rédaction d’écrits professionnels
Participation aux commissions à caractère social du CROUS, de l’université et des autres institutions
Actions de prévention et de médiation
Sensibilisation du CROUS aux difficultés des étudiants
Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques sociales définies dans les CROUS et les établissements d’enseignement supérieur où sa compétence peut être sollicitée.
Profil recherché
Connaissances :
Connaissance des différents systèmes d’aide sociale et de prise en charge
Connaissance des principes d’éthique et de déontologie professionnelle
Connaissance de l’organisation et fonctionnement des structures sociales et des réseaux sanitaires et médico-sociaux
Connaissances générales en psychologie
Une connaissance du public étudiant, de l’enseignement supérieur et du dispositif d’aides aux étudiants serait un avantage.
Compétences opérationnelles :
Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word
Logiciels métiers : Saga
Maîtrise des outils de travail à distance
Maîtrise de l’entretien individuel
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
Identifier/analyser des situations d’urgence et définir des actions
Compétences comportementales :
Capacité d’écoute, d’analyse et de positionnement professionnel
Capacité à s’adapter à un public diversifié (différents ministères et dispositifs)
Capacité à travailler en équipe
Sens de l’organisation
Autonomie
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Compétences attendues
Connaissances :
Connaissance des différents systèmes d'aide sociale et de prise en charge
Connaissance des principes d'éthique et de déontologie professionnelle
Connaissance de l'organisation et fonctionnement des structures sociales et des réseaux sanitaires et médico-sociaux
Connaissances générales en psychologie
Une connaissance du public étudiant, de l'enseignement supérieur et du dispositif d'aides aux étudiants serait un avantage.
Compétences opérationnelles :
Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word
Logiciels métiers : Saga
Maîtrise des outils de travail à distance
Maîtrise de l'entretien individuel
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions
Compétences comportementales :
Capacité d'écoute, d'analyse et de positionnement professionnel
Capacité à s'adapter à un public diversifié (différents ministères et dispositifs)
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation
Autonomie
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- caroline.tourneur@crous-normandie.fr
- hadjria.fatmi@crous-normandie.fr
Qui sommes-nous ?
Le CROUS NORMANDIE est un établissement public à caractère administratif qui a pour mission principale d’améliorer la qualité de vie de l’étudiant avec la gestion des bourses sur critères sociaux, les aides financières ainsi que le logement, la restauration et les activités culturelles.
Le CROUS a en charge la gestion :
· Des bourses sur critères sociaux relevant de l’Etat et le dispositif des bourses sanitaires et sociales de la Région Normandie (41 496 bourses en 2021 pour un budget d’environ 115 millions)
· De 10 480 lits à tarification sociale et de nombreux services au sein de ses résidences destinés en priorité aux étudiants boursiers et internationaux
- De 45 structures de restauration universitaire et résidences universitaires réparties sur toute la Normandie (Alençon, Caen, Cherbourg, Evreux, Le Havre, Rouen)
Des avantages sociaux : Prise en charge des frais de transport, Contribution à la mutuelle, Restaurants universitaires, Prestations d'action sociale sous conditions, Chèques cadeaux, Forfait mobilité douce.
La conciliation vie personnelle/vie professionnelle : Droits à congés (entre 45 et 55 jours/an selon le temps de travail hebdomadaire et dans le respect des 1607h annuelles), Télétravail un jour par semaine sous conditions, Compte épargne-temps (CET).
Une carrière dynamique : Une mobilité interne proposée aux personnels, Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, Une formation continue riche et accessible.
Descriptif du service
Le service social du CROUS est composé d’une Conseillère technique de service social, de trois secrétaires et de dix assistantes sociales, dont deux assistantes sociales contractuelles.
L’assistant/assistante du service social du CROUS exerce son activité au sein du service social et intervient sur trois sites principaux, Rouen, Le Havre et Caen qui couvrent les cinq départements.
Placé(e) sous l’autorité de la Conseillère technique de service social, responsable du service social de Seine Maritime, de l’Eure, de l’Orne, de La Manche, et du Calvados.
À propos de l'offre
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Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d'un curriculum vitæ doivent être envoyées à l’adresse suivante avant le 20 juin 2025 à :
Hadjria FATMI, DRH du Crous Normandie, à hadjria.fatmi@crous-normandie.fr
Caroline TOURNEUR, adjointe DRH, à caroline.tourneur@crous-normandie.fr
Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter :
Frédérique ROFINE, Conseillère technique de service social, à frederique.rofine@crous-normandie.fr
Attention : les candidatures déposées sur le site choisirleservicepublic.gouv ne seront pas traitées.
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Diplôme d’Etat d’Assistant de Service social exigé
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Diplôme d'Etat français d'assistant de service social
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Assistante / Assistant de service social
