Assistant(e) administratif(ve) et chargé(e) d'accueil
Référence : 2025-2137251
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction Départementale des Territoires et de la Mer de la Manche (DDTM 50)
- Localisation : PLACE BRUAT 50108 CHERBOURG OCTEVILLE CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La personne en charge de l'accueil physique et téléphonique et du secrétariat de la délégation territoriale est le premier point d'entrée délocalisé entre les usagers, les collectivités, les professionnels et les administrations. Cela nécessite un minimum de connaissances en savoir-être et savoir-faire sur la diversité des processus des différentes spécialités rencontrées sur site.
1/ Assistance administrative et d'accueil de l'ensemble de la délégation territoriale :
- Gestion du courrier « arrivée et départ », enregistrement et suivi des courriers signalés, de la boîte mail d'unité, revue de presse, veille territoriale sur les délibérations des collectivités,
- Soutien administratif de la direction de DT et l'ensemble des référents sur les thématiques d'aménagement du territoire, littoral, environnement : rédaction de réponse aux interventions, courrier type d'instruction, rapports, présentation...
- Gestion des différentes boîtes mails fonctionnelles, les réservations de salles, de voitures, de moyens mutualisés,
- Mise en oeuvre de tableaux de bord sur l'accueil et les appels des différents services, sur la consommation des fournitures avec le SGCD
- Participation aux réunions du réseau des secrétaires en se rendant au siège à St-Lô
- Etablissement des ordres de mission, gestion des feuilles de demande de remboursement de déplacements pour la DTN,
- Gestion des archives de la DT.
2/ Assistance administrative et d'accueil du pôle "marin navire professionnel et plaisance"
- renseignement de premier niveau pour les administrés pour les enregistrements des navires, permis plaisance : confirmation de l'enregistrement d'un dossier, mise à disposition d'imprimé de permis...
- soutien administratif pour saisie de données sur des tableaux de bord (ex: enregistrement des demandes de manifestations nautiques),
- soutien administratif sur les pics d'activité estivaux le cas échéant.
3/ Relai local avec le SGCD pour les services de DDTM présent sur le site délocalisé de Bruat (50 agents DDTM)
- L'accueil physique et téléphonique des usagers de tous les services hébergés, des fournisseurs, du courrier, des entreprises de maintenance,
- La transmission des appels et orientations vers le bon interlocuteur,
Des missions administratives complémentaires, liées aux missions de bureau sont possibles avec formation si besoin, en fonction de la nécessité de service et selon les circonstances.
Vous serez sous l'autorité hiérarchique de la direction de la DTN.
Vous serez amené.e à travailler en équipe avec les différents services hébergés sur le site de Bruat, les services du siège de la DDTM, les services généraux et les autres DT.
Profil recherché
Les relations nombreuses avec le public, les élus et les techniciens exigent d'avoir les compétences suivantes :
- Capacité à accueillir et à orienter les usagers avec écoute, bienveillance et diplomatie,
- Aptitude à communiquer efficacement y compris à l'oral, sens de la pédagogie
- Maîtrise et utilisation des outils informatiques de bureautique,
- Capacités d'initiative et d'autonomie tout en rendant compte,
- Discrétion, tact, pédagogie,
- Rigueur et méthode,
- Sens du service public,
- Sens du contact et des relations humaines,
- Travail en équipe au sein de la DT,
- Travail en lien étroit avec la direction de DT et le correspondant SG de la DT,
- Relations et travail avec les services partenaires.
Vous devrez être apte à travailler en équipe et en réseau.
Votre aptitude à communiquer efficacement y compris à l'oral et votre sens de la pédagogie seront appréciés.
Qui sommes-nous ?
La DDTM de la Manche est placée sous l'autorité du préfet de département, basé à St-Lô.
La DDTM : 7 services métiers et 3 délégations territoriales pour porter les politiques publiques de l'État : transition écologique et solidaire, cohésion des territoires, agriculture et alimentation. Au-delà des missions régaliennes, de contrôle et de police : accompagner la montée en puissance des collectivités, en développant de nouvelles postures de facilitateur, ensemblier et expert.
La délégation territoriale Nord (10 agents) intervient dans le Cotentin (2 EPCI, 152 communes, 210000 habitants) en aménagement, planification, ADS, police, accessibilité, environnement, risques, sécurité, habitat, agriculture, gestion du littoral, énergie, climat), au plus près du territoire.
Le SML intervient sur l'ensemble des questions maritimes (navigation professionnelle, pêches, cultures marines, plaisance, manifestations nautiques, énergies en mer,...) et sur les politiques littorales et de protection des milieux marins (risques littoraux, gestion du DPM, environnement littoral, aménagements).
À propos de l'offre
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Yannick LÜTHI-MAIRE
Cheffe de la délégation territoriale nord (DTN)
02.50.79.15.30
Hélène VIDEAUCheffe du pôle Affaires Maritimes
02.50.79.15.10
helene.videau@manche.gouv.fr
CV + Lettre de motivation et pour les fonctionnaires, formulaire de mobilité obligatoire -
Poste basé à Cherbourg-en-Cotentin en horaires administratifs.
Vous disposerez d'un bureau partagé à 2 personnes.
Pas de télétravail.
Vous aurez accès à l'utilisation de véhicules de service en pool pour vos déplacements occasionnels, au siège de la DDTM, pour participer à des réunions ou groupe de travail-métiers. Permis B obligatoire (boîte automatique, électrique, manuelle).
Poste RenoiRH 1020500134
Rifseep 2
Plusieurs dispositifs vous sont proposés pour vous permettre de développer une qualité de vie au travail et de mieux articuler vie professionnelle et vie personnelle :
- restauration collective de qualité (circuits courts, repas bio réguliers)
- forfait mobilité durable de 300 euros/an max si vous utilisez un vélo ou les transports en commun et cumulable avec le remboursement de votre abonnement à un transport en commun.
- lieu de travail accessible à pied depuis les transports en commun et/ou la gare selon les sites
- complémentaire santé collective
- large panel d'offres sociales, culturelles, sportives
- accompagnement possible par Manche Attitude -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
