Assistant(e) au contrôle des entreprises-DDETS14

Référence : 2025-1869549

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DREETS Normandie
    Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités, DDTES 14 3 place Saint-Clair BP3004 14000 Hérouville-Saint-Clair (Calvados/ Normandie)
  • Localisation : DDTES 14 3 place Saint-Clair BP3004 14000 Hérouville-Saint-Clair (Calvados/ Normandie)
Domaine : Relation à l'usager

Date limite de candidature : 06/04/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement des unités de contrôle:
• Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers
• Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers
• Logistique opérationnelle du fonctionnement des unités de contrôle
• Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents des unités de contrôle

Activités liées à l'appui au contrôle:
• Appui à la définition et à la mise en œuvre d'actions collectives de contrôle
• Élaboration et mise à jour d'outils de suivi
• Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs
• Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers
• Contrôle de la complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les
usagers

Profil recherché

Poste ouvert à un agent titulaire de catégorie C ou à un agent contractuel

Connaissances : 

- Connaître l’environnement et l’action de l’Inspection du Travail avec les missions de l'inspection du travail.

- Connaître les techniques de recherche et les ressources documentaires: savoir effectuer une recherche documentaire de premier niveau pour les agents de contrôle.

Savoir-être :

Savoir travailler avec les autres:
- Échanger des informations au sein des unités de contrôle et avec les autres services; 
- Participer et contribuer aux réunions collectives.
Savoir être en relation avec les usagers:
- Accueillir et écouter;
- Identifier rapidement le problème posé;
- Rassurer;
- Gérer le temps consacré à l'interlocuteur et gérer les situations conflictuelles.
Savoir s'organiser
- Planifier ses activités en établissant des priorités.

Qui sommes-nous ?

La Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités du Calvados (DDETS 14), placée sous l’autorité du préfet de département, assure :
– le déploiement des politiques publiques d’insertion sociale et d’intégration par le logement et l’emploi,
– l’effectivité des droits par  l’information, le renseignement en droit du travail, la politique du travail pour garantir la protection des salariés et la prévention des risques professionnels, la lutte contre le travail illégal et pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes,
– la prise en charge spécifique et adaptée des personnes vulnérables.

À propos de l'offre

  • Merci d’adresser votre candidature cv + lettre de motivation + formulaire de mobilité + justificatif si priorité légale d'affectation (carte RQTH, rapprochement de conjoint, etc.) par mail en précisant la référence, l’intitulé du poste et votre statut (agent titulaire ou agent contractuel) à :

    - sgc-mobilite@calvados.gouv.fr

    - dreets-norm.recrutement@dreets.gouv.fr

    Contacts : 

    - Madame PASCO-MARTIN Chrystèle, directrice adjointe DDETS 14, chrystele.pasco-martin@calvados.gouv.fr

    - Monsieur MOUELLE Marc, Responsable de l'unité de contrôle 2 au pôle système inspection du travail, marc.mouelle@calvados.gouv.fr

  • Vacant à partir du 01/05/2025

  • Secrétaire

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