Assistant(e) d'accueil et de secrétariat - Résidences Tours CVT et Sud - Site de Tours - Crous d'Orléans
Référence : 2025-1948023
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Orléans-Tours
Résidence universitaire de Tours centre/ sud - Localisation : 11 rue du plat d'étain 37000 Tours
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Selon grille de la FPE - CAT : C
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Gestionnaire Locative sur les résidences de Tours centre-sud
Contexte :
Résidences universitaires de Tours centre-sud, 2534 lits. 9 résidences réparties sur deux zones géographiques : Centre et Sud. Poste basé à Tours sud, possibilité de suppléance sur le secteur de Tours centre.
Placé-e sous l’autorité de la responsable de secteur, la gestionnaire locative est chargée de :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du secrétariat des résidences
- Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers
- Sous l’autorité de son supérieur hiérarchique : assurer les opérations liées à la gestion administrative
- Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des partenaires extérieurs
- Veiller à la mise en œuvre des différentes conventions passées par le CROUS
- Veiller à l’occupation optimum des résidences en gestion
- Réaliser des états des lieux
- Assurer le suivi des états des lieux
- Accueillir et faciliter la vie des étudiants
- Participer aux journées portes ouvertes
- Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie
- Être sensible aux problèmes liés à la vie étudiante et les orienter vers les services compétents
Rémunération :
Selon grille de la FPE
Poste de Catégorie : C
Grade : ITRF BAP J / Adjoint en gestion administrative
Profil recherché
Aptitudes et connaissances nécessaires pour tenir le poste :
- Connaissance du CROUS et son environnement
- Maîtrise des nouvelles technologies de communications, de gestion (logiciels hébergement, Internet, messagerie, Intranet)
- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue (anglais)
- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité de gestion d’affectation et de son environnement technique et sécuritaire
- Connaissance du milieu étudiant
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication
- Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
Qualités requises :
- Travailler en équipe
- Maîtriser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation assistée par ordinateur)
- Gestion des conflits
- Savoir rendre compte
- Savoir communiquer et diffuser l’information (écrit et oral)
- Ecoute et accueil,
- Savoir classer et organiser les données utiles
- Rigueur / Fiabilité
- Sens Relationnel
- Sens de l'initiative
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret.
Il est au service de plus de 70 000 étudiants, dont 21 000 boursiers sur critères sociaux.
Doté d’un budget de fonctionnement de 42 M€ (dont masse salariale, hors bourses), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 418 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert près de 1,4 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 36 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 400 lits au sein de 36 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun.
Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.
À propos de l'offre
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Les candidatures, à l’attention du Directeur Général du CROUS d’Orléans Tours, sont constituées :
- d’une lettre de motivation,
- d’un curriculum vitae,
et pour les fonctionnaires :
- des trois derniers entretiens annuels professionnels,
- du dernier arrêté de promotion.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
