Assistant(e) développement client

Appui à l’animation de la plateforme et rattaché au responsable du Pôle Accompagnement, l’assistant (e) assure un rôle clé dans le soutien de l’équipe commerciale et la satisfaction client. Il/elle intervient tout au long du cycle de vente, de la prospection au suivi des commandes des clients dans le respect des règles et des procédures applicables dans le domaine, en étroite collaboration avec l’équipe et le Directeur Opérationnel.

Description du poste :

Planification des rendez-vous commerciaux : Organiser et coordonner les rendez-vous avec les clients potentiels et existants, en veillant à une gestion efficace de l'agenda commercial
Émission des devis : Rédiger et envoyer des devis en fonction des demandes des clients, en s'assurant de la conformité avec les offres de services de Pad'Occ
Suivi des clients : Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction, répondre à leurs questions et les accompagner dans l'utilisation de nos services
Suivi de la facturation : Assurer le suivi des commandes, livraisons et facturations
Support administratif : Participer à la gestion administrative des dossiers clients et fournisseurs à la mise à jour des bases de données
Animation : Participer à la préparation des réunions commerciales (reporting, tableaux de bord), contribuer aux actions de prospection commerciale (mailings, relances…)