ASSISTANT(E) FONCTIONNEL(LE) SUR LES APPLICATIONS ONDE ET ONDE-ECHANGE / Orléans
Référence : MENJ-18-2025-17857
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat d'Orléans-Tours
- Localisation : Loiret (45), France
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Pour les contractuels entre 35 000 et 67 000 bruts annuels selon profil et expérience.Pou € brut/an
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le ministère délègue à la mission nationale de la DSI du rectorat d’Orléans, l’intégration de logiciels dans les domaines de la scolarité et de la gestion d’identité numérique. L’expertise développée par l’équipe projet d’Orléans lui a permis de réaliser le projet de refonte de l’application ONDE, qui constitue l’outil principal du système d’information du 1er degré de l’Education Nationale, avec comme objectifs principaux, la modernisation du socle technique, la mutualisation des services, la mise en place d’une base nationale, la rationalisation des échanges.
Sous l’autorité du responsable de la Mission Nationale et du responsable de l’équipe nationale ONDE / ONDE-échanges :
·Organiser et valider les solutions des éditeurs pour l’interfaçage avec ONDE dans le cadre du projet ONDE-échanges
·Assurer l’assistance fonctionnelle et/ou technique de niveau 2 en organisant la prise en charge et le suivi de la résolution des incidents remontés par les référents techniques ou les utilisateurs, pour ONDE et ONDE-échanges
·Concevoir les actions de formations techniques et fonctionnelle pour assurer l’accompagnement au changement des référents académiques dans leur appropriation de ONDE et de ONDE-échanges
Activités:
·Analyser et qualifier les interfaces entre ONDE et les partenaires internes et externes à l’Education Nationale
·Valider les logiciels éditeurs (éditeurs de logiciels mairies et écoles privées) qui veulent s’interfacer avec ONDE,
·Analyser et qualifier les incidents signalés
·Résoudre les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur
·Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs
·Recenser les demandes d’amélioration et évolutions demandées par les utilisateurs
·Prendre en charge la communication sur le domaine scolarité 1er degré, vers les référents académiques
·Mettre en place l’accompagnement au changement et les plans de formation nécessaires aux référents académiques
·Participer à la maintenance du site de diffusion
·Participer aux comités utilisateurs et à différents comités projet.
·Contribuer à la mise en place et au respect des dispositions qualité et des normes
Profil recherché
Connaissances techniques :
·Charte d’utilisation des SI et guide de bonnes pratiques de l’entité
·Diagnostic et résolution de problèmes
·Référentiel des bonnes pratiques
·Sécurité des systèmes d'information et de communication
·Concepts et architectures du système d'information
·Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité
·Architecture fonctionnelle
·Connaissance en système linux, scripts shell
·Connaissance des bases de données et capacité à les interroger
·Connaissance d’outil CMS et de l’outil de gestion des anomalies MANTIS/SESAM
Savoir faire :
·Mettre en oeuvre une technique, un outil, un système du domaine d’activité
·Transmettre un savoir, une technique
·Mettre en oeuvre une règle, une norme, une procédure
·Alerter
·Diagnostiquer
- Communiquer
·Mettre en œuvre une démarche qualité
·Accompagner les changements
Savoir être :
·Etre rigoureux et avoir le sens du service
·Travailler en équipe, savoir rendre compte
·Sens des relations humaines
·Être à l’écoute
·Sens de la pédagogie
- Réactivité
- Sens de l'analyse
·Capacité d'adaptation
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Contexte : Les missions d’appui en informatique sont portées par une direction du numérique pour l’éducation (DNE), au sein du ministère, et par les DSI en académie. La DNE s’appuie sur des missions nationales qui sont hébergées en académies, sous l’autorité hiérarchique du DSI académique, et sous l’autorité fonctionnelle d’un des bureaux de la DNE.
L’académie d’Orléans héberge ainsi une division « mission nationale », totalisant plus d’une centaine de professionnels de l’informatique, dont une partie assure les métiers de maîtrise d’œuvre (analyse, TMA, qualification, diffusion, intégration) principalement dans le domaine des outils de scolarité, une deuxième partie est spécialisée dans la conception, la diffusion et le support d’outils de gestion d’identité, et une troisième, le pôle H2M, est spécialisé en exploitation.
Vous serez à l’intersection des équipes projet et des équipes d’exploitation pour l’application ONDE qui est l’outil d’aide à la gestion administrative et pédagogique des élèves des écoles publiques et privées, pour l’ensemble des directeurs de l’Education Nationale, les mairies, les DASEN et les IEN.
Enjeux : garantir la fourniture d’outils intuitifs et répondant aux exigences de la maitrise d’ouvrage afin de simplifier les tâches des directeurs d’écoles et de faciliter le travail des IEN et des DASEN
À propos de l'offre
-
Contraintes : organisation des congés conforme à la continuité du service, déplacements ponctuels en France métropolitaine.
-
Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel
