Assistante médico-administrative - unité anti-douleur F/H

Assurer le secrétariat médical de la structure de prise en charge de la douleur et HDJ KT de l’hôpital Saint-Louis.

Accueil téléphonique:
- Assurer l'accueil téléphonique des patients externes avec une écoute adaptée au patient douloureux
- Transmettre aux médecins toutes les informations concernant ces patients
- Rappeler les patients pour confirmer les RDV de consultation externes et les HDJ douleur

Accueil physique:
- Assurer l'accueil des patients et de toutes autres personnes (médecin, laboratoire, service technique…) au sein du secrétariat

Activités au sein du service:
- Coordonner et transmettre les informations nécessaires à tous les membres de l’équipe (réunions, RDV communs, labos …)
- Réceptionner, transmettre les demandes de consultation au lit du malade hospitalisé.
- Réceptionner, transmettre les demandes de consultation externe.
- Donner les RDV après accord des médecins:
   o Pour les consultations identifiées comme urgentes
   o Pour les patients venant de l’extérieur adressés par leur médecin traitant (hors de l’hôpital), ou par les médecins de l’hôpital.
- Participer aux staffs médico-infirmiers
- Réceptionner et transmettre les messages des IDE de ville prenant en charge les patients suivis par l’équipe (PCA…)
- Saisir l’activité de consultation externe et en hospitalisation sur GILDA (ou Orbis) de façon journalière
- Saisir l’activité CCAM (ou Orbis) de façon journalière
- Assurer le courrier (frappe, mise en forme et envoi) des consultations et certificats divers
- Assurer le secrétariat du CLUD quand le président est un membre de l’équipe douleur
- Assurer la gestion des consultations externes et les HDJ douleur des patients
Donner les RDV
Préparer les dossiers douleur
Accueillir le patient
Remettre les documents et courriers aux patients
- Assurer la gestion de différents protocoles
- Remplir mensuellement le logiciel des congés Chronos et sa validation
- Transmettre les demandes de pose de cathéter et les résultats d’examens reçus par fax à l’HDJ