Assistant(e) recouvrement et contentieux H/F
Référence : 2025-2092456
- Fonction publique : Fonction publique de l'Ătat
- Employeur : CROUS de Strasbourg
- Localisation : 1 Quai du Maire Dietrich, 67000 Strasbourg, France
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- Nature de lâemploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
đŻ Mission du poste :
Lâagent de recouvrement et contentieux assure le suivi administratif, juridique et comptable des crĂ©ances publiques. Il veille Ă la mise en Ćuvre des procĂ©dures de recouvrement amiable et contentieux dans le respect des textes rĂ©glementaires.
Objectifs : Garantir la rĂ©cupĂ©ration des sommes dues Ă lâĂtat ou Ă lâĂ©tablissement public, sĂ©curiser la chaĂźne de recouvrement et prĂ©venir les contentieux.
đ„ ActivitĂ©s principales :
Visa de la recette, procĂ©dures recouvrement amiable (relance recettes VEM, âŠ)
Instruction et gestion des dossiers contentieux : recouvrement des créances hébergement
Restauration et trop perçu sur salaires
Emission et suivi des dossiers SATD
Rédaction des titres exécutoires, des courriers de relance et courriers divers
RĂ©daction, envoi et suivi des dossiers aux commissaires de justice
Rédaction des dossiers à présenter en admission en non-valeur
Suivi administratif et comptable : tableaux de suivi, reporting, clĂŽtures comptables
Relation avec les usagers et partenaires : accueil, information, collaboration interservices
Secrétariat : enregistrement et diffusion du courrier
Tenue de la caisse centrale, rechargement espĂšce Izly (binĂŽme de la caissiĂšre)
đ„ ActivitĂ©s associĂ©es :
Suivi du contentieux sur ORION (Ă©critures, rapprochementsâŠ)
Préparation des tableaux pour émission et reprises des provisions
Complétude des dossiers de suivi Excell, et des dossiers partagés inter services sur Resana
Consultation sur E BAIL
Dématérialisation et archivage des dossiers recouvrement et contentieux
Actualisation et mise en place des procédures en lien avec le poste dans le cadre du CIC
đŒïž Encadrement :
Sous lâautoritĂ© de lâagent comptable
Relations fonctionnelles internes (comptables publics, juristes, gestionnaires, encadrement) et externes (débiteurs, commissaires de justice, partenaires institutionnels)
Profil recherché
đ§ Connaissances :
MaĂźtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,)
Utilisation du logiciel H3/ H3web/VEM/ EBAIL en consultation
Utilisation du logiciel ORION (saisie des demandes de comptabilisation / Prise en charge et suivi des recettes /rapprochement des encaissements/lettrage)
Utilisation du logiciel EPISTOLAIRE (enregistrement courrier)
Connaissance des rÚgles en matiÚre de recouvrement, de droit administratif et financier, de comptabilité publique
đ€ CompĂ©tences et qualitĂ©s relationnelles :
Sens de lâĂ©coute, rigueur, esprit dâĂ©quipe
CapacitĂ© Ă partager lâinformation, transfĂ©rer les connaissances
Rendre compte, synthĂšse et restitution de lâinformation
Sens du relationnel (gestion des conflits, collaborateurs extérieurs tels que huissiers, garants)
DiscrĂ©tion, dynamisme, sens de lâinitiative, rĂ©activitĂ©, empathie, diplomatie
Connaissance de lâenvironnement professionnel et de lâorganisation interne
Gestion des priorités
Sens de lâorganisation et capacitĂ© Ă sâadapter aux changements
Rédaction et application des procédures
Goût pour le droit et la négociation
Localisation
Ă propos de l'offre
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❓Conditions particulières d’exercice :
Poste à temps plein
Poste soumis à des délais de traitement stricts et à des dossiers sensibles
Tensions relationnelles possibles avec les débiteurs -
Vacant à partir du 05/01/2026
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Chargée / Chargé du recouvrement
