Bibliothécaire assistant-e spécialisé-e

1. Gestion administrative des magasiniers du département et renforts (en étroite collaboration avec la responsable de l’équipe des magasiniers)
• Encadrement de 33 magasiniers en lien direct avec la responsable de l’équipe et en lien avec le service du personnel : suivi des absences, congés, retard, supervision des plannings
• Suivi des tickets restaurant et heures bonifiées des magasiniers des SAP et des agents renfort des autres départements
• Participation aux entretiens annuels

2. Coordination du service des inscriptions et réinscriptions à distance
• Encadrement fonctionnel des agents intervenant à ces postes
• Gestion des commandes des documents et fournitures nécessaires à ces postes (livret d’accueil, cartes de lecteurs, rubans d’impression, etc.)
• Suivi et planification de la participation des catégories A et B sur ces postes
• Actions de formation à ces postes
• Gestion des contentieux avec les lecteurs

3. Supervision des visites courtes
• Encadrement fonctionnel de 4 agents
• Participation aux visites
• Formation des agents

4. Supervision du parc de copieurs mis à disposition du public
• En lien avec les référents du département, assurer le suivi des consommables
• Assurer la mise à jour des documents à destination du public
• Organiser des sessions de formation à l’utilisation des copieurs
• Diagnostiquer les problèmes et les faire remonter au département de l’informatique
• Etre l’interlocuteur privilégié du prestataire
• Assurer le suivi des cartes perdues

5. Participation au développement du service d’accueil inclusif et handicap
• Elaboration avec les équipes d’une charte de qualité
• Coordination d’un plan d’action pour l’amélioration de l’accueil des publics
• Mise en oeuvre d’une offre de service et accueil des publics empêchés

6. Interventions en aide à l’équipe
• Aider l’équipe du département des Services aux publics en cas de dysfonctionnement, de panne ou de conflit
• Participation au rangement des collections en libre accès une heure par semaine

7. Participation à l’accueil du public
• Présenter les ressources documentaires et les services de la bibliothèque
• Renseigner les utilisateurs sur place ou à distance
• Faciliter l’usage des appareils mis à disposition
• Conseiller les utilisateurs dans leur démarche de consultation des outils bibliographiques et d’accès aux ressources documentaires
• Orienter les utilisateurs et faciliter leur accès à la documentation. Si nécessaire, les réorienter vers d’autres centres de ressources documentaires
• Mener des recherches bibliographiques
• Mettre en oeuvre les aides spécifiques aux publics empêchés et handicapés
• Assurer présence et surveillance dans les espaces publics, intervenir en cas de nécessité
• Faire respecter le règlement de la bibliothèque
• Veiller à l’application des règles de sécurité