Business Analyst Plateforme Services RH F/H

Vous assurez les activités suivantes :
• Contribution au support de production :
• Réalise le support et assistance de niveau 2 au métier,
• Réalise le suivi de production (interfaces, batchs...;)
• Met à jour les paramétrages et fait part de son expertise,
• Analyse des incidents / anomalies de fonctionnement / évolutions mineures
et recette des correctifs avant livraison au Métier (gestion du ticketing)
• Pilotage de l'optimisation des produits :
• Appréhende, analyse et challenge les besoins et les contraintes des métiers
• Identifie des leviers d'optimisation afin de proposer des solutions apportant
de la valeur
• Planifie et suit les plans d'amélioration continue en lien avec les différentes
parties prenantes (backlog)
• Anime/participe aux différentes instances de suivi (comité Métier/filière SI
(MOA/MOE), club utilisateur, groupes de travail...;)
• Pilote les évolutions nécessaires dans le cadre du cycle de vie des
applications (instances de renouvellement, audits...;)
• Pilotage des projets en étroite collaboration avec les acteurs Métier et nos
partenaires informatiques (filière SI : MOA/MOE, éditeurs, juridique, DPO, ...) :
• Participe au pilotage des projets en phase amont (identifie le périmètre,
mène l'étude de marché et analyse les différentes solutions, rédige le cahier
des charges ou les spécifications fonctionnelles détaillées en fonction du
sujet, pilote les phases d'appel d'offre et de contractualisation si recherche
de solution externe, présente le projet aux différentes instances...;)
• Pilote le projet (anime les instances de gouvernance, coordonne les
interventions et actions, suit le respect du planning, du budget, des
livrables...;)
• Gère les différentes phases / sprint projet (en fonction de la méthodologie
cycle en V ou agile) et les différents chantiers identifiés (fonctionnel,
reporting, technique...;)
• S'assure de la prise en compte des contraintes règlementaires (RGPD,
accessibilité...;), des contraintes techniques et sécurité...;
• Définir les conditions de recette : rédaction et maintien des cahiers de
recette, réalisation des tests et assurer l'assistance aux métiers lors de la
phase de recette
• Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de projets transversaux
Toutes ces activités peuvent être réalisées dans le cadre de méthode cycle en V ou
AGILE en fonction du produit et de la solution (interne, éditeur, ...).
Ce poste implique une gestion multi-activités et multi applications métiers.
Enfin une sensibilisation à la capitalisation (documentation, optimisation...;) à tout
niveau sera demandée.
Poste expert