CCAS Médiateur social - C.C.A.S. BORDEAUX

La Direction des Prestations Sociales et Proximité recherche pour son service des prestations sociales et proximité son sa médiateur.trice social.e

Dans une posture de tiers aidant et facilitateur, le médiateur vise à instaurer ou restaurer le lien pour établir ou rétablir une relation de confiance individuelle, envers les institutions et les partenaires.
Le médiateur social peut intervenir sous différentes modalités, au sein des institutions, chez des partenaires et/ou dans le lieu de vie des personnes fragilisées ou isolées.
Par une attitude adaptée d’écoute, de dialogue, et une prise en compte de l’individualité, il participe à faire émerger une demande sociale et à co construire une réponse. Dans le respect des envies et de la temporalité des personnes, le médiateur social contribue à l’amélioration de leurs conditions de vie ; il favorise l’accès aux droits, essentiels et fondamentaux, et également administratifs. Il est un maillon essentiel de la lutte contre le non-recours et les phénomènes d’exclusion.
Son activité se fonde sur une veille active sociale et technique, une connaissance du territoire et des partenaires, et sur un diagnostic des situations individuelles. Il participe pleinement à l’accompagnement social des personnes dans une recherche de complémentarité avec les travailleurs sociaux référents.
Il représente l’institution et il veille à entretenir, autant que de besoin, un contact permanent avec les partenaires du territoire.
Il agit dans le respect des règles éthiques et déontologique du travail social et de la fonction publique territoriale.
Au sein de la Direction de l’Insertion, différents profils de médiateurs coexistent avec des missions spécifiques et complémentaires selon les situations.

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