CHARGÉ D'ACCUEIL (F/H) - Mairie de Livré sur Changeon
Référence : O035251104000870
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Livré-sur-Changeon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le/la chargé(e) d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public. Il oriente les usagers vers les différents services, il aide à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité. Il gère le courrier et diffuse l'information et la documentation. Il représente le visage de la collectivité.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
* Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
* Renseigner le public sur place ou par téléphone
* Recevoir, filtrer et orienter les appels
* Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
* Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services)
* Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
* Orienter le public vers les services et organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs
* Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs
Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune * Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité
* Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l'agent
* Gérer la régie photocopie
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
* Gérer le courrier : réceptionner, tamponner, distribuer et expédier le courrier
* Afficher et diffuser l'information par mail, par affichage ou tout autre moyen
* Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation
Gérer les dossiers d'urbanisme
* Enregistrer les dossiers de déclarations préalables, les permis de construire
* Effectuer le premier niveau d'accueil en urbanisme
* Renseigner les usagers
* Vérifier la bonne réception des documents utiles à l'instruction des dossiers
* Respecter les délais
Gestion de l'état civil et du cimetière
* Gestion des actes d'état civil
* Renseigner les usagers sur les demandes d'état civil
* Préparer les évènements (mariages, parrainages)
* Gestion du cimetière
Gestion des élections
* Gestion du fichier des électeurs
* Organisation des élections (disposition des bureaux de vote, du matériel nécessaire)
* Eventuelle présence lors de la clôture du scrutin
Gestion des Titres sécurisés
* Gestion des RDV CNI/Passeports
* Accompagnement des administrés
Remplacer l'agent à l'agence postale en cas d'absence
* Assurer la gestion de l'agence postale en cas d'absence de l'agent
Assurer la sécurité
* Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
Profil recherché
* Connaître les domaines de compétences des communes et des partenaires publics
* Connaître le statut de la FPT et les règles d'état civil et d'urbanisme
* Maîtriser la rédaction administrative
* Connaître les principes de l'urbanisme (PLU, procédures ...)
* Maîtriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
À propos de l'offre
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Lettre de motivation
CV
Lettres de recommandation éventuelles
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
