CHARGÉ D'ACCUEIL SOCIAL - Mairie de ELANCOURT
Référence : O078241015000533
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Élancourt
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du Centre Communal d'Action Sociale et sous l'autorité de la directrice de l'Action Sociale et Vie Locale.
synthèse du poste:
* Accueillir informer et orienter le public, favoriser l'accès aux droits.
* Instruire les demandes d'aides légales, les dossiers de domiciliation, carte Améthyste, téléassistance, aides facultatives (bons de secours d'urgence, allocations énergie...) ;
* Gérer le suivi des domiciliations (ouverture, fermeture des dossiers et suivi) et la gestion des courriers ;
* Renseigner les tableaux de suivi d'activités sur le logiciel métier et préparer les bilans d'activités annuels ;
* Mettre à jour l'affichage, les répertoires d'information et outil de communication ;
* Repenser l'espace accueil : lieu d'information et d'interactions entre les usagers et les partenaires associatifs et institutionnels ;
Accueil physique :
* Recevoir, être à l'écoute et faciliter l'expression de la demande des usagers ;
* Hiérarchiser les demandes
* Orienter vers les interlocuteurs compétents
* Se tenir informé de l'actualité sociale
* Développer un réseau partenarial
* Participer ponctuellement aux instances partenariales et groupes de travail
* Binôme accueil centre social
Assurer le suivi des activités :
* Elaborer les bilans d'activités de son secteur
* Être force de proposition et participer à la réflexion sur la qualité de l'accueil
* Classer, archiver
* Gestion administrative
* Gérer des courriers simples, enregistrer et mettre à jour les fichiers de l'accueil, saisir les données sur le logiciel métier
ACTIVITES ACCESSOIRES
* Participer ponctuellement à l'animation d'évènements
SPECIFICITE DU POSTE
Télétravail : selon l'organisation du service
Week end : occasionnel
Profil recherché
SAVOIR
* Accueillir et informer
* Communiquer A L'ORAL ET a L'ECRIT
* Rédiger des actes et documents administratifs
* Pack office
SAVOIR FAIRE
* Travailler en équipe et en transversalité
* Prendre des initiatives
SAVOIR ETRE
* Qualité d'écoute et discrétion
* Intérêt pour les personnes en situation de fragilité
* Gestion du stress
Qui sommes-nous ?
Élancourt est située dans la Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, composée de 12 communes.
Commune de 980 hectares comptant 25 828 habitants (2016).
La Municipalité a conduit une évolution en recherchant à assurer un développement harmonieux de la commune porteur d'une très grande qualité de vie à ses habitants.
Elancourt reçoit une épreuve des JO en 2024.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Maire
Place du Général de Gaulle
78990 ELANCOURT
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 03/02/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
