CHARGÉ DE SUIVI DES PRESTATAIRES DE COLLECTE H/F - Annemasse Agglomération

Le service gestion des déchets assure, en régie, la collecte des ordures ménagères sur les 12 communes d'Annemasse Agglo, la collecte des emballages ménagers recyclables par le biais d'une prestation de service ainsi que la gestion en régie des 4 déchetteries du territoire.
Sous l'autorité du responsable des tournées, vous conduisez le camion de ramassage des ordures ménagères qui lui est affecté pour une tournée ou entretien des points d'apport volontaire. Vous dirigez la tournée de ramassage et veiller à la sécurité des deux ripeurs qui l'accompagnent. Et vous assurez la collecte des ordures ménagères.

En tant que technicien(ne) en gestion des collectes et urbanisme, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des prestataires de collecte au quotidien et dans le traitement des anomalies. Vous serez également chargé(e) de répondre aux demandes d'urbanisme et de participer à la densification du parc de points d'apport volontaire (PAV) pour le verre et le textile.
Principales missions :
- Assurer le suivi des marchés de collecte et de nettoyage, en veillant à la conformité au cahier des clauses techniques particulières (CCTP) et au cahier des clauses administratives particulières (CCAP), à la saisie des tonnages et à l'application des pénalités si nécessaire.
- Participer à l'élaboration de nouveaux marchés pour améliorer les services de collecte.
- Assurer le suivi des conventions avec les syndics, copropriétés ou les communes pour garantir une collaboration efficace.
- Gérer la facturation des prestataires, y compris la validation comptable et l'émission des factures.
- Élaborer des indicateurs de performance et les mettre à jour régulièrement avec les données recueillies.
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations des administrés en collaboration avec les autres membres de l'équipe.
- Répondre aux demandes d'urbanisme via un logiciel dédié pour faciliter les démarches des usagers.
- Participer à la rédaction des différents rapports relatifs aux activités du service.

Participation à l'évolution du service :
Vous contribuerez activement à l'évolution du service en proposant des idées et en mettant en oeuvre des projets opérationnels visant à améliorer la qualité des services de collecte et à répondre aux besoins des usagers de manière efficace et efficiente.

Travail sur 4.5 jours en moyenne, 36h30 et 22.5 jours de congés annuels et 7.5 jours de RTT.
Les plus (sous certaines conditions en fonction du contrat et de l'ancienneté) :
Prime annuelle, Complément indemnitaire annuel, Tickets restaurants dématérialisés, remboursement trajet domicile-travail (abonnement train, bus et tram uniquement), Participation d'Annemasse Agglo à la protection sociale complémentaire des agents (sous conditions d'ancienneté), comité d'entreprise : le CNAS (Comité National d'Action Sociale, sous conditions d'ancienneté).