CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIELS MÉTIERS (H/F) - SYNDICAT MIXTE REGIONAL E-COLLECTIVITES

Référence : O085250207000163

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : La Roche-sur-Yon
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 14/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Le syndicat mixte e-Collectivités, opérateur public de services numériques, a pour objectif de développer l'administration électronique et d'accompagner la transformation numérique des collectivités territoriales de la région des Pays de la Loire. L'offre de services du syndicat se compose de solutions d'e-administration mutualisées (parapheur, TDT, convocation, GED, GRU, etc), de centrales d'achats numériques, de prestations de conseil, support, formation et de la fourniture de logiciels métiers pour les 930 collectivités adhérentes. Pour l'activité logiciels métiers, le syndicat assure le support de premier niveau, le déploiement, le paramétrage, la formation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé sur les métiers des finances publiques, des ressources humaines, de l'état-civil et de l'enfance. Pour compléter son équipe, e-Collectivités recherche 1 chargé de support logiciels métiers.

Positionné comme chargé de support logiciels métiers, au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions consistent à :
* Assister (par téléphone et mail), former, conseiller les utilisateurs des collectivités adhérentes à l'utilisation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé principalement sur les logiciels paie, état-civil, enfance, facturation.
* Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels de gestion utilisés par les collectivités adhérentes,
* Planifier les déploiements et formations concernant votre périmètre, effectuer les devis et le suivi des déploiements en lien avec la relation adhérent, assurer la relation avec les équipes des éditeurs (support N2 N3, migration, déploiement)
* Effectuer une veille réglementaire sur les métiers des collectivités couverts par l'assistance.

Profil recherché

Vous avez une formation bac +2 en informatique ou gestion.
Débutant ou avec une première expérience dans l'assistance aux logiciels, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Doté d'un très bon relationnel, vous êtes pédagogue et souhaitez accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers.
Vous aimez apprendre et serez formé si besoin sur les compétences métiers (paie, état-civil, enfance, facturation) par les autres chargés de support logiciels d'e-Collectivités.
Rigoureux, organisé, vous appréciez travailler en équipe.
Au-delà de vos compétences et de votre expérience, nous recherchons une personne motivée qui est prête à s'investir et à intégrer notre super équipe de chargés de support logiciels.
Titulaire du permis B.

À propos de l'offre

  • Poste basé à La Roche-sur-Yon (85).

    Avantages : RTT, comité d'action sociale (CNAS, FDAS), ordinateur portable, salle de sport, possibilité de télétravail (2 jours par semaine) après 6 mois d'ancienneté.

    Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature au plus tard le 14 mars 2025, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation par courriel à : rh@ecollectivites.fr.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Adjoint technique , Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/04/2025

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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