Chargé d'accueil - LES PONTS DE CE
Référence : O049250711000761
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Ponts-de-Cé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Les Ponts de Cé, commune de 13 415 habitants, membre d'Angers Loire Métropole est traversée par La Loire est inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO.
La Ville dispose des nombreux labels de qualité : ville fleurie, ville active et sportive, ville internet.
La municipalité fait également une part belle à la citoyenneté active : conseils de quartiers, plan climat élaboré avec les habitants, budget participatif, journée citoyenne, conseil municipal des jeunes, conseil municipal des enfants...
Elle est dotée d'un budget participatif et d'un plan climat communal élaboré avec les Ponts-de-Céais. Son budget annuel fait également l'objet d'un calcul de son impact climatique.
Sa saison culturelle, la centaine d'associations présentes, les 1800 abonnés de la
Médiathèque municipale, les 32 clubs sportifs font des Ponts-de-Cé une ville animée à l'année.
Au sein de la Direction générale des services et sous l'autorité de la responsable du service administration générale , l'agent (H/F) aura pour mission principale le premier accueil physique et téléphonique de la Mairie
* Assurer l'accueil et les formalités administratives
- Accueil physique du public
- Accueil téléphonique de la Mairie et de la police municipale
- Renseignement et orientation du public vers les services et organismes compétents
- Gestion du courrier (affranchissement, dépôt du courrier)
- Recensement militaire
- Suivi des dossiers passeports et cartes d'identité (instruction demande et remise)
- Gestion de l'agenda pour les rendez-vous passeports et cartes d'identité
- Inscriptions sur la liste électorale
- Légalisation de signatures
* Assister la responsable de service sur des dossiers particuliers
- Organisation des élections
- Gestion administrative des cimetières
Poste à temps complet sur la base de 37h30 semaine avec RTT
Profil recherché
- Maîtriser les techniques d'accueil (physique et téléphonique) et savoir prioriser des demandes
- Avoir la capacité d'apporter une réponse adaptée à tous les publics, par oral ou par écrit
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Des connaissances dans le domaine de l'état civil seraient un plus
- Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales
- Avoir un excellent relationnel, des qualités d'écoute et de dialogue
- Savoir d'adapter et être réactif
- Être rigoureux et autonome
- Avoir le sens de l'organisation
- Savoir faire preuve de discrétion
- Apprécier le travail en équipe
À propos de l'offre
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Rejoindre la ville des Ponts-de-Cé, c'est bénéficier :- de prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture avec le CNAS et l'Amicale de la ville, ...)- d'une mutuelle santé et prévoyance avec participation financière de la ville- d'un coffre-fort électronique offert à vie- de primes en complément de la rémunération- du forfait mobilités durables- de formation tout au long de la carrière -Et plus encore... Rémunération sur la base du cadre d'emploi des adjoints administratifs
Lettre de candidature + CV + 2 derniers entretiens annuels
sont à envoyer par mail sur :
candidatures.rh@ville-lespontsdece.fr
Renseignements :
Sophie REMBOTTE
Responsable du service administration générale
sophie.rembotte@ville-lespontsdece.fr
02 41 79 75 75
Sandra GUESDON
Responsable des ressources humaines
02 41 79 75 91
sandra.guesdon@ville-lespontsdece.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
