Chargé d'accueil - MAIRIE DE PONT-DE-CHERUY (LE)
Référence : O038251028001003
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Pont-de-Chéruy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous aurez pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public.
Répondre aux demandes classiques et courantes de la population et des associations communales.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
Assurer les différentes tâches administratives d'un poste d'accueil.
Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique, téléphonique et numérique).
Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
Prise de rendez-vous.
Renseigner et orienter les administrés de manière adaptée en fonction de leur demande.
Noter les messages et les requêtes des administrés afin de les transmettre au Maire et aux services concernés.
Délivrer des documents administratifs simples et courants.
Gestion du courrier et des mails, de documents, de rendez-vous.
Organiser/ranger l'accueil : classement/affichage/archivage.
Réceptionner les dossiers liés à une démarche administrative et en vérifier la complétude (demandes d'inscription sur les listes électorales, état civil, recensement militaire, etc.....).
Profil recherché
- Expérience dans un poste similaire.
- Posséder une formation en état civil / élections.
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension.
- Avoir le sens du service public (déontologie, confidentialité et discrétion).
Savoir répondre aux demandes diverses de la population ou savoir diriger les administrés vers un service spécifique selon leurs besoins.
- Autonomie, rigueur, réactivité.
- Fonctionnement du standard téléphonique, d'internet et d'intranet.
Avantages :
Tickets restaurants
IFSE
CIA
13ème mois
À propos de l'offre
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Poste à 35 heures : soit une personne à temps plein soit 2 personnes à mi-temps.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 05/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
