Chargé d'accueil / Conseiller France Services (H/F) - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LAFRANCAISE
Référence : O082250128000951
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Lafrançaise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Grille indiciaire des Adjoints techniques territoriaux € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent sera chargé de l'accueil (physique et téléphonique), de l'information des usagers (Communauté de Communes / France Services), de l'accompagnement dans leurs démarches administratives ainsi qu'à l'utilisation du numérique. Il est également chargé de travaux administratifs divers et ponctuels.
L'agent travaillera en binôme et aura pour missions principales :
. L'accueil (physique et téléphonique), l'information (Communauté de Communes / France Services) et l'orientation du public,
. L'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives,
. L'accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique,
et pour missions secondaires ou occasionnelles :
. La participation à l'animation du réseau France Services et à l'organisation d'évènements (ex. Portes ouvertes...),
. La collecte d'informations auprès des différents opérateurs,
. La communication : réseaux sociaux, site internet, affiches...
. La participation à la gestion de la logistique de la Communauté de Communes : commande de fournitures administratives, de consommables (copieur), affichage...
. Des travaux administratifs divers et ponctuels,
. La gestion du prêt du matériel,
. Les permanences France Services délocalisées.
Profil recherché
. Sens du service public et de l'intérêt général,
. Respect des droits et obligations des fonctionnaires,
. Savoir travailler en binôme, en équipe, en réseau mais aussi seul,
. Savoir gérer les situations difficiles d'accueil, gestion du stress et des émotions,
. Faire preuve de curiosité,
. Discrétion professionnelle,
. Prise d'initiative, autonomie, très grande polyvalence, réactivité, diplomatie, absence de jugement, rigueur, adaptabilité, diplomatie et pédagogie,
. Maîtrise de l'écrit et de l'oral,
. Maîtrise des outils informatiques et numériques,
. Techniques d'animation, innovation, travail collaboratif,
. Expérience souhaitée en France Services.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 7 mois
Contrat de remplacement provisoire d'un agent (grade Adjoint administratif territorial) à compter du lundi 24 Février 2025.
ENTRETIENS DE RECRUTEMENT PRÉVUS LE VENDREDI 21 FÉVRIER 2025, LE MATIN.
Compte tenu de l'urgence du recrutement, CV et lettre de motivation à adresser par mail à :
M. le Président de la Communauté de Communes
du Pays de Lafrançaise,
33 Rue Mary Lafon 82130 LAFRANCAISE -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 24/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
