Chargé d'accueil, courrier et accompagnement numérique (h/f) - VILLE DE SAINT-LO
Référence : O050241003000028
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Lô
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité de la responsable des assemblées et moyens généraux et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique du public tout en représentant l'image de la collectivité et de la mairie auprès des usagers.
* Orienter et renseigner le public sur les différents services présents sur le territoire Saint-Lois
* Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives sur internet (principalement pour les services de la Mairie)
* Gérer l'agenda des réservations des salles sur le logiciel
* Assurer la gestion du courrier (réception, enregistrement, distribution, mise sous plis, affranchissement, retour)
* Gérer l'affichage et l'actualisation des informations dans le hall de l'Hôtel de Ville
* Participer à l'actualisation des tableaux d'activité
* Remise de formulaires et d'éléments utiles au quotidien des habitants
Caractéristiques du poste :
* Temps de travail hebdomadaire de 38 heures avec RTT
* Horaires réguliers en fonction des heures d'ouverture au public (possible dépassement ponctuel)
* Travail en lien direct avec le public
Avantages :
* Participation mutuelle (15.50 euros)
* Participation prévoyance (16 euros)
* Tickets restaurant (valeur de 8 euros ; 4.50 euros pris en charge par la collectivité)
* Supplément Familial de Traitement (selon condition)
Profil recherché
* Expérience sur un poste similaire exigée
* Bonne connaissance de l'environnement territorial et de la Ville de SAINT-LÔ nécessaire
* Excellente qualité relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles obligatoire
* Maitrise des outils informatiques
* Devoir de réserve et de discrétion, politesse et courtoisie
* Autonomie, maitrise de soi et gestion du stress
* Bonne présentation
À propos de l'offre
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Adresser une lettre de candidature et un curriculum vitae pour le
3 novembre dernier délai
Par mail : contact.drh@saint-lo.fr
ou
Par courrier postal :
Madame le Maire
Direction des Ressources Humaines - Pôle Ressources -
Place Général de Gaulle - BP 330 - 50010 SAINT-LO
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
