Chargé d'accueil, de l'information du public et de la billetterie (F/H) - ROUEN
Référence : O076251010000707
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un environnement dynamique, stimulant, avec un engagement fort en faveur du développement durable et du bien-être de ses habitants. Le c½ur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l'équilibre parfait entre tradition et innovation.
Son centre-ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un
cadre de vie très agréable.
Rejoindre la Mairie de Rouen, c'est contribuer à l'avenir d'une ville au service de ses citoyens. C'est s'inscrire dans un collectif dynamique d'agentes et d'agents, qui promeut la qualité de vie au travail. Avec un Index égalité 2024 noté à 96 sur 100, vous rejoignez une administration qui agit pour l'égalité professionnelle.
Au sein de la Direction de la Culture, de la Jeunesse, de la Vie Associative et de l'International, et sous l'autorité directe du Responsable du Pôle Diffusion et Communication, nous recherchons un Chargé d'accueil, de l'information et de billetterie (F/H) pour assurer l'accueil physique et téléphonique, l'information et la billetterie du théâtre L'Etincelle.
L'Etincelle est le théâtre municipal de la Ville de Rouen.
Son projet tourne autour de trois grands axes :
* La diffusion de spectacles ;
* La médiation culturelle ;
* Le soutien à la création artistique.
L'Etincelle développe une programmation pluridisciplinaire : danse, théâtre, musique et jeune public - de septembre à juin, chaque année.
Cette programmation se déploie dans plusieurs lieux : la salle Louis Jouvet, la Chapelle Saint-Louis, la Chapelle Corneille, l'Auditorium du Conservatoire et d'autres encore en hors les murs. Les bureaux administratifs de l'équipe et la billetterie se situent à l'Aître Saint-Maclou.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o076251010000707-charge-accueil-information-public-billetterie-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Le candidat idéal possède une expertise avérée dans l'utilisation du logiciel de billetterie SIRIUS, ainsi qu'une connaissance approfondie des services de billetterie externes. Une maîtrise confirmée des outils informatiques (Word, Excel, navigation internet) est essentielle, tout comme une expérience significative dans les domaines de la billetterie ou de la vente, qui constituera un atout déterminant pour ce poste.
Doté d'un sens aigu de l'organisation, il saura planifier et anticiper les opérations de vente avec méthode, tout en faisant preuve de réactivité et de sang-froid pour gérer les situations délicates avec professionnalisme. Une connaissance précise des procédures administratives de la Ville et de l'établissement est attendue, afin d'assurer une gestion rigoureuse et conforme aux exigences institutionnelles.
Par ailleurs, le candidat se distinguera par son autonomie, son engagement en faveur du spectacle vivant et son adhésion au projet artistique porté par la structure. Une sensibilité marquée à la démarche inclusive de la collectivité, notamment à travers le programme « Rouen Ville inclusive », sera particulièrement appréciée.
Enfin, ses qualités relationnelles, son aisance dans les échanges et son esprit d'équipe seront des atouts majeurs pour contribuer activement à la dynamique collective et au rayonnement de l'établissement.
Prêt(e) à saisir cette opportunité ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !
Qui sommes-nous ?
Cur dynamique de la Normandie, Rouen et sa métropole de 500 000 habitants rayonnent du statut de capitale régionale. Avec ses 115 000 habitants, la Ville de Rouen, Ville d'Art et d'Histoire, est la 34ème ville de France par sa population. Pour répondre aux besoins de ses habitants, l'administration municipale est organisée en 3 pôles sous l'autorité du Maire, assisté de son cabinet, et de la Direction Générale des services qui pilote l'ensemble des services municipaux. Ses 18 directions et les 200 métiers qui sont exercés à la Ville témoignent de son dynamisme.
À propos de l'offre
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* Lieu de travail :
Billetterie : 186, rue Martainville 76000 ROUEN ;
Sur toutes les salles de spectacle de l'établissement
* Cycle de travail : 38H45 générant des RTT
Catégorie C - Filière administrative - Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
Accès par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
