Chargé d'accueil du public - Mairie de SAINT-OUEN-L'AUMONE

Référence : O095240405001055

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : ST OUEN L AUMONE
Domaine: Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 04/06/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité et l'autorité du directeur de l'Enfance

Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles ;

Traiter les dossiers inhérents au secteur de l'enfance :
* constitution et mise à jour des dossiers familles ;
* inscription aux activités du service (scolaire, périscolaire, crèches,) ;
* encaissement des factures ;
* traitement des réclamations en relation étroite avec les coordinateurs de chaque pôle ;
* calcul du Quotient familial.
Répondre aux usagers via le portail famille et la messagerie.

Profil recherché

SAVOIR FAIRE
Capacité à accueillir tout public ;
Maitrise de l'outil informatique ;
Connaissance du logiciel CIRIL enfance serait un plus ;
Capacité à respecter des consignes et gérer des urgences ;
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.

SAVOIR ETRE
Savoir prendre du recul face aux situations difficiles de certains usagers ;
Capacité d'adaptation ;
Autonomie ;
Discrétion ;
Sens de l'écoute et du relationnel.

Qui sommes-nous ?

Membre de la Communauté Agglomération de Cergy-Pontoise
(23 700 habitants), à 30kms de Paris desservie par la A15 et le RER C
Ville jeune (3/4 des habitants ont moins de 45 ans), avec de nombreux équipements collectifs, des espaces naturels
Commune à la vie économique dynamique (4 parcs d'activité)

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation
    Monsieur le Maire
    2 place Pierre Mendès France
    95310 SAINT- OUEN- L AUMONE

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 01/07/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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