CHARGE D'ACCUEIL EN MAIRIE CENTRALE - FEYZIN
Référence : O069250313001220
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Feyzin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
CHARGE D'ACCUEIL EN MAIRIE CENTRALE - 1 Poste à temps non complet 50%
La Ville de Feyzin, dans la Métropole de Lyon, 9 800 habitants et 250 agents, recrute un agent chargé de l'accueil du public en Mairie Centrale
Vous exercerez vos fonctions au sein de la Mairie Centrale rattachés à la Direction Générale, unité Vie Civle et Accueil
Vous serez chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public avec la gestion du standard téléphonique et la gestion du courrier.
Activités du Poste:
Vous assurerez les missions suivantes :
- Activités principales
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement et orientation du public, veille sur l'ensemble des activités de la commune et du CCAS pour renseignements à la population
* Enregistrement du courrier entrant / gestion du courrier départ
* Prise de rendez-vous pour diverses permanences ou services (carte d'identité / passeport, médiation numérique, médiation santé, conciliateur de justice, avocat, ...)
Activités accessoires
* Gestion et affichage d'informations
* Délivrance d'actes d'état civil à la demande de la responsable de service
* Rédaction de courriers ou documents administratifs, ponctuellement-
Poste à temps non complet,
- Temps non complet 50 %
- Pas de télétravail possible
- Expérience sur un poste similaire souhaitée.
Cadre emploi : C
Catégorie Adjoint administratif
Profil recherché
Profil du candidat :
Vous avez des connaissances sur :
* organisation d'une collectivité, et de son organigramme
* Technique d'accueil, règles de communication
* organismes extérieurs en relation avec la collectivité
* organisation des activités des services
* Fonctionnement du standard téléphonique, de l'annuaire, d'internet
* Techniques de communication téléphonique
* Droits et obligations des usagers
Savoir-faire :
* Techniques d'accueil du public
* Logiciels de bureautique et messagerie (LibreOffice, Bluemind)
* Logiciel métiers : Opencourrier et Mélodie V5
* Techniques et outils de communication : S'exprimer clairement, recevoir et orienter les appels téléphoniques
Savoir-être :
* Souriant
* Accueillant
* Calme
* Sens du contact
* Diplomatie
* Sens de l'organisation
* Discrétion
* Polyvalence
* Travail en équipe
* Rigueur
* Gestion du stress et maîtrise de soi
Vous êtes souriant-e, accueillant-e, calme, diplomate, discret-e, polyvalent-e,rigoureux-se, vous gérer gérer votre stress et vos émotions, vous avez le sens de l'organisation, le sens du contact et vous appréciez le travail en équipe
Qui sommes-nous ?
Feyzin est une commune française située dans la métropole de Lyon, en région Auvergne-Rhône-Alpes
Commune de moins de 10 000 habitants
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature lettre de motivations et CV avant le 13/04/2025
La prise de poste est le plus tôt possible
Monsieur le Maire
Unité ressources humaines
Hôtel de ville
18 rue de la mairie - 69320 Feyzin
ou par mail : candidatures@ville-feyzin.fr
Renseignements : Tél Mairie 04 72 21 46 00 - demander service URH
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 13/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
