CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET D'ACCOMPAGNEMENT FRANCE SERVICES - AUBIGNY SUR NERE
Référence : O018241219002019
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Aubigny-sur-Nère
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Véritable pôle de centralité au Nord du Cher, Aubigny-sur-Nère est une ville animée qui bénéficie d'un dynamisme économique et touristique certain.
A la suite d'une réorganisation du Pôle Social, la commune souhaite renforcer son équipe composée de 5 agents dont les missions se déclinent entre " France Services ", le Centre Communal d'Action Sociale, le service des Affaires Sociales (dont l'accompagnement social).
Missions Principales :
Sous l'autorité de l'agent responsable du Pôle social, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Accueil et animation de la Maison France Services, physique et téléphonique, prise de rendez-vous partenaire et gestion des salles
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches de la vie quotidienne, notamment dans la réalisation de télé-procédures
- Analyser les situations afin de fournir l'information répondant aux demandes, ou pour déterminer les prestations auxquelles l'usager peut avoir accès
- Information à l'accompagnement sur des démarches spécifiques
- Enregistrement de la fréquentation sur le portail national France Services
- Veiller aux évolutions des dispositifs sanitaires et sociaux
- Participation au projet de fonctionnement de France Services
- Se former et s'informer auprès des partenaires
Missions secondaires :
- Accueil physique et téléphonique de la Mairie
- Appui au service des affaires sociales et du CCAS
- Courriers, suivis administratifs, demandes de logements sociaux, secours
- Réalisation de rapports annuels d'activités
Profil recherché
- Formation dans le secteur économique et social ou sanitaire et social
- Expérience dans un métier d'accueil, d'accompagnement ou de médiation
- Très bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautique
- Être dans l'écoute active, disponible, diplomate
- Être organisé méthodique et efficace
- Avoir la capacité de s'adapter à tout public
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
- Organisation, esprit d'initiative
- Qualités rédactionnelles
- Sens du service public
À propos de l'offre
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Les candidats devront adresser une lettre de motivation accompagnée d'un CV à l'attention de Madame Le Maire
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/02/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
