CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET D'ANIMATION COMMERCIALE

Référence : MINT_BA077GNC-85073

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Ministère de l'Intérieur
  • Localisation : EOGN
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : Groupe 1

Vos activités principales :

Accueil et animation commerciale :
- Assurer l’accueil (physique, téléphonique et par courriel) des visiteurs
- Conseiller et informer les visiteurs en boutique
- Être acteur de l’action commerciale (maîtrise des produits)
- S'assurer de la bonne tenue de la boutique (caisse/ billetterie/rangement/présentation)
- Effectuer le réassort des documents d’accueil et de visite

Gestion et exploitation courante :
- Préparer, suivre et présenter les statistiques
- Réaliser les inventaires tournants et l’annuel
- Assurer la gestion et le suivi de la vente à distance

Gestion et suivi des commandes :
- Rechercher de nouveaux articles
- Demander et suivre les devis auprès des fournisseurs, les mettre en concurrence
- Établir les commandes et gérer le suivi (FEB, relances, réceptions)
- Fixer les tarifs des produits de la boutique

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Musée de France depuis 2011, ses collections présentent l'histoire de la gendarmerie de façon chronologique et thématique à travers des œuvres variées (beaux-arts, armement, uniformes, coiffures, arts graphiques, archives, photographies, décorations, etc.). L'équipe du musée est chargée de développer la fréquentation de l'établissement, de fidéliser les visiteurs, de faire rayonner l'histoire de l'institution notamment grâce à l'étude et à la valorisation de son patrimoine, de diffuser les connaissances liées à ces domaines, d'enrichir les collections et de proposer au public une offre culturelle riche et variée ainsi que l'accès à une boutique de qualité.

Composition et effectifs du service
Commandement : 1 officier de Gendarmerie, directeur du musée. L’effectif du musée se compose également d'un attaché d’administration adjoint au directeur et responsable du département des services aux publics, d’un conservateur, d'un sous-officier de gendarmerie chargé des collections, d’un responsable du parc « mémoire mécanique », d'un médiateur culturel, d'un chargé de communication, d'un régisseur, d’un sous-officier régisseur adjoint, d'un responsable du centre de ressources, d'un secrétaire, d'un responsable logistique, d'un responsable sécurité, d’un responsable accueil, de trois agents de surveillance et de trois agents d'accueil et animation commerciale.
Le musée est articulé autour d’un pôle support, d’un département ressources muséales et d’un département services aux publics auquel est rattaché la section accueil et animation commerciale.

Liaisons hiérarchiques
Chef du département des services aux publics
Directeur du musée de la gendarmerie nationale

Liaisons fonctionnelles
Services de l’EOGN, offices du tourisme, fournisseurs et partenaires

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise
requis
Avoir des compétences budgétaires et comptables
niveau pratique
requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise
requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise
requis
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
requis
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir communiquer
niveau maîtrise
requis
Autres : Disponibilité, polyvalence, langue étrangère parlée (anglais ou espagnol)

Vos perspectives : Formations internes
 
Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

À propos de l'offre

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Horaires variables – 152h/mois – 38h/semaine. Travail le week-end et les jours fériés.

    Indemnité pour travail dominical régulier - Indemnité pour service effectué un jour férié - Prime de sujétions spéciales selon décret n° 2021-963 du 21 juillet 2021.

    Heures supplémentaires récupérées selon décrets n° 2000-815 du 25 août 2000 et n° 2002-60 du 14 janvier 2002.
    Régime indemnitaire du Ministère de l’Intérieur
    École desservie par bus de ville.
    Restauration sur place.

    Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
     
    Bureau de la gestion des cadres
    Section personnels civils : 01 64 14 33 15
    bgc.daf.eogn@gendarmerie.interieur.gouv.fr
     
    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
     
    - Personnels du Ministère de l’Intérieur : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

    - Personnels externes :
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :

    École des officiers de la gendarmerie nationale
    Musée de la gendarmerie nationale
    Avenue du 13ème Dragons
    77010 MELUN
     
    Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2USA03
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

  • Vacant à partir du 01/09/2024
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

D'autres offres pourraient vous intéresser