Chargé d'accueil et de service à l'usager

Référence : MINT_BA033PNC-89145

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Ministère de l'Intérieur
  • Localisation : DIPN33 - DIV CENTRE - ACCUEIL
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1
 
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances etc.)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires etc.)
Effectuer des enregistrements sur logiciels spécifiques

Votre environnement professionnel :
 
Activités du service
La Division Centre a en charge les missions de voie publique et d’investigations. Elle constitue, avec la Division Est, la Division Ouest, l’État Major, le Service départemental de sécurité publique (SDSP), le Service départemental de soutien opérationnel (SDSO) et le Service Départemental du renseignement Territorial (SDRT) l'un des services majeurs de la DIPN33.
Composition et effectifs du service
La DIPN 33 se compose de 2100 effectifs, de tous corps et grades (personnels actifs, personnels administratifs, Techniques, SIC et scientifiques ).
Liaisons hiérarchiques
- Commissaire de police – Chef du Service Voie publique
- Commandant de Police E.F., Adjoint Chef du Service Voie Publique
- Commandant de Police, Chef UPS
- Major Rulp, Adjoint chef UPS

Liaisons fonctionnelles
Chef de l’unité Police secours ou son adjoint

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques : niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis
Savoir-faire
Savoir analyser : niveau initié requis
Savoir s'organiser : niveau initié requis
Savoir-être
Savoir accueillir : niveau pratique requis
Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis
Vos perspectives :
Évolution fonctionnelle au sein de la DIPN
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Éléments de candidature

Personnes à contacter

dipn33-divcentre-em@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Code fiche de l’emploi type (RMFP) :
    Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager - ERUSA001
    Code fiche de l’emploi type (REMI) :
    Chargé d’accueil et d’information - USA002A

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Régime horaire 40h30 hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT
    -8H-12H/13H-Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
    Charge mentale
    Contraintes horaires
    Discrétion professionnelle
    Présentation soignée 17H

    Qui contacter :
    Secrétariat de la Division Centre : 05.57.85.71.08
    dipn33-divcentre-em@interieur.gouv.fr
    Date fin de candidature : 31/12/2024
     
    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2

  • Vacant à partir du 16/09/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

D'autres offres pourraient vous intéresser