Chargé d'accueil et des ventes - SOMME PATRIMOINE
Référence : O080251208000334
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : La Chaussée-Tirancourt
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 1 450 € nets mensuels € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le chargé d’accueil et de vente assure l’accueil des visiteurs ainsi que la vente des billets, prestations et produits proposés sur les sites de Somme Patrimoine.
Il veille à répondre aux attentes et besoins des visiteurs et à les informer sur l’ensemble des services disponibles.
Acteur de la satisfaction et la fidélisation des visiteurs et clients, il applique la politique d’accueil des publics et la stratégie commerciale de Somme Patrimoine.
Le chargé d’accueil et de vente effectue ses missions au sein du pôle attractivité.
La mission est d'une durée de 7 mois, et fera l'objet de trois contrats qui s'enchaîneront sans carence : du 6 avril au 30 juin, du 1er juillet au 31 août et du 1er septembre au 31 octobre.
› Accueillir et orienter les visiteurs présents sur les sites de Somme Patrimoine
› Informer, conseiller, accompagner et renseigner les groupes et visiteurs sur les activités, services et événements de Somme Patrimoine, sur place ou par téléphone
› Assurer la vente des billets d’entrée et des produits de la boutique
› Participer à la gestion de la boutique : suivi des stocks, réception des commandes, mise en rayon, inventaire
› Comptabiliser les recettes en fin de journée
› Veiller à la bonne tenue des lieux d’accueil et des points de vente
› Signaler les dysfonctionnements et difficultés rencontrées dans le cadre de l’accueil, de l’information du public et de la vente
Profil recherché
SAVOIR-FAIRE :
› Maîtriser les outils bureautiques
› Maîtriser les logiciels métier de gestion des publics, de billetterie et de boutique
› Techniques de prévention et de gestion des conflits
› Techniques de communication
› Techniques de vente
› Techniques de GRC
› Modalités d’accueil
› Procédures d’encaissement et règles de la comptabilité publique
SAVOIR-ÊTRE
› Capacité d’écoute et disponibilité
› Maîtrise de soi et aptitude à communiquer avec diplomatie, tact, neutralité et discrétion
› Politesse, courtoisie et sens du service
› Ponctuel, rigoureux, organisé, méthodique et réactif
› Savoir gérer les conflits
› Ouverture d’esprit et qualité d’écoute
› Sens commercial et capacité à promouvoir des produits et des services
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 7 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 3 postes similaires
Un entretien d'embauche aura lieu en février.
Précision concernant les demandeurs d'emplois : une formation POEI France Travail sera dispensée du 9 mars au 2 avril 2026. Cette formation, réalisée en interne, vous permettra d'acquérir toutes les compétences et connaissances nécessaires. -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 06/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
