Chargé d'accueil et des ventes H/F
Référence : 2025-1997343
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
ENSP-V
École nationale supérieure de paysage (ENSP) - Localisation : 10 rue du maréchal joffre 78000 VERSAILLES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Suivant les priorités et un emploi du temps défini, l’agent en charge de l’accueil et des ventes travaille en étroite collaboration avec les différents agents de la Direction de la Communication et des Relations extérieures, ainsi qu’avec les différentes composantes de l’école.
En qualité de Chargé(e) d'accueil et des ventes, votre rôle revêt une importance capitale dans la satisfaction des visiteurs et le bon déroulement des activités sur le site. Sous la supervision directe de la chargée d’administration et d’accueil au sein de la Direction des relations extérieures, vous aurez pour mission d'accueillir les visiteurs, de répondre à leurs demandes, de promouvoir nos produits, services et offres de visite, ainsi que de finaliser les transactions de vente.
Responsabilités principales :
Accueil des visiteurs :
- Offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs.
- Fournir des renseignements précis sur les activités, les services et les produits disponibles.
- Répondre de manière courtoise et efficace aux questions et demandes des visiteurs.
Vente et promotion :
- Promouvoir activement nos produits et services afin de stimuler les ventes.
- Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins.
- Assurer une présentation soignée et attrayante des produits et des espaces de vente.
Gestion des transactions :
- Finaliser les transactions de vente avec exactitude et diligence.
- Enregistrer les paiements et délivrer des reçus précis.
- Assurer la gestion ordonnée et équilibrée de la caisse.
- Collaboration avec le régisseur du site.
- Communiquer efficacement les préoccupations ou les retours des visiteurs au régisseur du site.
- Participer au réapprovisionnement des produits.
- Assurer le nettoyage des étales, s'assurer de la propreté des sols et de l'espace, ainsi que de la disponibilité de la fontaine à eau à destination des publics pour maintenir un environnement accueillant et ordonné.
Profil recherché
- Ce poste requiert une présence régulière sur le site, ainsi qu'une flexibilité quant aux horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés
- En tant que Chargé(e) d'accueil et des ventes, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en soutenant les objectifs de vente fixés par la Direction des relations extérieures
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à traiter plusieurs demandes en même temps
- Sens des responsabilités et autonomie dans l'exécution des tâches assignées
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Maîtrise des outils informatiques et expérience dans l'utilisation de systèmes de caisse (un atout).
- Parler l’anglais
- Sens de l’organisation, aptitude à gérer les priorités, à faire preuve d’adaptabilité et de réactivité
- Autonomie / Méthode
- Rigueur / Fiabilité
- Discrétion
- Ponctualité
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Établissement public administratif d’enseignement supérieur et de recherche du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire, l’École nationale supérieure de paysage est la première école française de formation des paysagistes diplômés d'État, à la fois par son antériorité, par le nombre annuel de ses étudiants et par son réseau d’anciens diplômés. Elle propose une offre complète de formations dans le domaine du paysage, par la voie de la formation initiale et continue.
Outre ses missions de formation, l’École nationale supérieure de paysage apporte son concours scientifique, technique et artistique à des institutions culturelles, d'enseignement ou de recherche, ainsi qu’à des collectivités territoriales et à des entreprises. Elle contribue au rayonnement international de la compétence française dans le domaine du paysage.
L’école est implantée sur le site historique du Potager du Roi, à Versailles, dont elle assure la gestion, la conservation et la valorisation. Elle dispose d'un site de formation à Marseille au sein de l’Institut méditerranéen de la ville et des territoires. L’école est également membre de CY Alliance, qui rassemble plusieurs grandes écoles de la création (école d’architecture de Versailles, école de beaux-arts de Cergy…), et du Campus des Métiers et des Qualifications de Versailles, un cadre propice à de nombreuses collaborations.
Le Potager du Roi fait aujourd’hui l’objet d’un chantier de restauration d’une ampleur inédite depuis
Descriptif du service
Le Chargé(e) d'accueil et des ventes travaille en étroite collaboration avec le régisseur du site pour assurer la mise en œuvre quotidienne des activités liées à l'accueil et aux ventes.
Le poste est basé à Versailles, il s’organise sur un mi-temps, du mardi au vendredi (jours précis à définir), y compris les jours fériés, et peut, de manière très ponctuelle, nécessiter, selon les plannings des événements, une présence en soirée.
Champ relationnel du poste
Ensemble de la communauté de travail de l’école, prestataires et clients des activités de la Direction.
À propos de l'offre
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Les dossiers de candidature composés d’un Curriculum Vitae et d’une lettre de motivation doivent être adressés par messagerie électronique.
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Mission de 4 mois de septembre à décembre 2025.
La mission proposée est un mi-temps (quotité de temps de travail 50%).
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
