Chargé d'accueil et médiateur aux aides sociales (h/f) - CCAS de Choisy-le-Roi
Référence : O094250124000642
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Choisy-le-Roi
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville possède un Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) pour accompagner les Choisyennes et Choisyens à faire face aux difficultés rencontrées dans le quotidien : paiement des factures, bons alimentaires, achat de matériel pour personnes en situations de handicap, Revenu de Solidarité Active (RSA)... Vous souhaitez mettre vos compétences au profit des plus vulnérables ? Cette offre peut vous intéresser ! Nous recherchons activement un chargé d'accueil et médiateur aux aides sociales pour rejoindre une équipe composée de 4 agents.
Sous l'autorité hiérarchique de la directrice adjointe du CCAS en charge du pôle aides sociales, vous participez à l'accueil et à l'accompagnement des usagers dans leurs démarches. Vous contribuez à l'identification, la qualification des demandes d'aides sociales et l'orientation.
Vos journées sont rythmées par différentes activités telles que :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers du pôle aides sociales
- Contribuer à l'identification des besoins des administrés
- Analyser les demandes, définir le degré d'urgence de la médiation à mettre en uvre le cas échéant et orienter les usagers vers les services de la ville concernés et/ou les Assurer le traitement des demandes d'aides sociales (légales et facultatives)
- Diagnostiquer un problème, un conflit, une situation de non recours à un droit ou à un service
- Organiser les conditions de la mise en relation des parties (agents, usagers, professionnels qualifiés, administrations, partenaires, représentants de l'institution, etc.)
- Préparer et participer aux commissions permanentes
Ponctuellement, vous serez amené à participer aux projets portés par le CCAS, aux forums locaux, à développer des permanences hors les murs et mener des informations collectives ou individuelles.
Profil recherché
Expérience dans le domaine de l'accueil des personnes en situation difficile
Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale et d'un CCAS (serait un plus)
Connaissance du cadre réglementaire, des institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale ou curieux d'en apprendre les rouages
Connaissance des techniques d'entretien, d'écoute active et gestion de conflit
Connaissance des principes de la médiation
Maitrise des outils bureautiques tels que Word, Excel, messagerie et agenda
Maitrise des outils métiers tels que Millesime on line et Pass Solidarité (serait un plus)
Aptitude au travail en équipe en transversalité
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Organisation, rigueur, adaptation et autonomie
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Transmettez dès à présent votre candidature par mail.
Qui sommes-nous ?
Ville dynamique en mutation, Choisy-le-Roi porte et développe de nombreux projets pour améliorer la qualité de vie de ses habitants : plan de végétalisation, conseils de quartier, création d'une police municipale et d'un service de médiateurs, lancement d'un Salon du livre d'Amour, ouverture d'une Maison des femmes...
Aux abords de la Seine, elle regroupe de nombreuses structures et propose ainsi à ses 50 000 habitants un environnement où il fait bon vivre : 22 parcs et squares, une ferme pédagogique, 17 écoles et 5 centres de loisirs, une piscine, plus de 10 gymnases... Dotée également d'un patrimoine historique, notamment dans le Parc de la Mairie où subsiste encore la belle demeure datant de 1850 et seul vestige du château royal de la Pompadour.
Située dans le Val-de-Marne au c?ur d'un n?ud d'intermodalités de transports, Choisy-le-Roi est accessible par de nombreux transports en commun : le tramway T9, les RER C et D, le TVM, du 393, 7 lignes de bus et le futur Tzen5.
À propos de l'offre
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Consulter notre site pour en savoir plus sur le parcours candidats ou nos engagements employeurs : https://www.choisyleroi.fr/votre-ville-recrute/
Conditions de travail :
- Rémunération selon le grade et votre expérience
- Prime mensuelle, de fin d'année et complément indemnitaire annuel
- 37h30 par semaine et 15 jours d'ARTT
- Télétravail entre 1 et 2 jours si poste éligible
- Prise en charge des frais de transports en commun à 75% ou parking
- Adhésion au CNAS et accès au COS
- Participation aux mutuelles santé labellisées, à la prévoyance « Territoria », etc.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 24/03/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
