Chargé d'accueil et secrétariat - CA MULHOUSE ALSACE AGGLOMÉRATION
Référence : O068260216000625
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Sausheim
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rejoignez une régie engagée pour une eau de qualité au service de 280 000 habitants !
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l’eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d’eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de proximité.
Avec plus de 120 agents investis dans leur mission de service public, la Régie de l’Eau recherche un Chargé d'accueil et secrétariat (F/H) pour renforcer son service.
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez un accueil de qualité, tant téléphonique que physique, auprès des abonnés et contribuez au bon fonctionnement administratif de la Direction et des équipes.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
• Assurer l’accueil et l’orientation du public
• Répondre aux demandes d’information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
• Participer à l’organisation logistique des réunions et événements de la régie
• Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
• Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
• Gérer le classement et l’archivage des documents (contrats d’abonnement, dossiers administratifs, etc.)
• Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs
Profil recherché
Formation : Diplôme de niveau Bac en secrétariat ou bureautique.
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles :
• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service à l’usager
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
Qualités personnelles :
• Autonomie, discrétion et rigueur
• Qualités relationnelles et présentation soignée
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Qui sommes-nous ?
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) est une communauté d'agglomération regroupant 39 communes, dont la Ville de Mulhouse, et 280 000 habitants.
m2A est un des employeurs les plus importants d'Alsace, avec 1650 agents et une centaine de métiers différents dans de larges domaines de compétences et de responsabilités : animateur périscolaire, comptable, professionnel du bâtiment, technicien de maintenance, mécanicien, agent de maitrise, soigneur animalier, ...
À propos de l'offre
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Conditions de Travail
• Organisation : 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET.
• Type de recrutement : par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.
• Rémunération brute annuelle : 29 340 € *
• Avantages sociaux : participation de l’employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l’amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives…).
* Rémunération brute annuelle indicative, susceptible d’être ajustée en fonction du niveau de formation, de l’expérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 09/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
