Chargé d'accueil H/F - CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE LYON
Référence : O069250307000920
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Lyon
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et non-permanents. Il met en ½uvre la politique sociale municipale. Il développe ainsi différentes activités d'aide et d'accompagnement des personnes âgées, familles en difficultés et de lutte contre les exclusions. Il gère 19 établissements à destination des seniors (4 EHPAD, 15 Résidences Autonomie), un Bains-douches, un Restaurant social, une Epicerie Sociale et Solidaire, une Laverie Sociale, un Tiers-lieu Alimentaire et il conduit avec la Métropole la création d'un guichet social unique (Maison de la Métropole de Lyon).
Au sein de la Direction Générale, sous la responsabilité hiérarchique du responsable de l'accueil Confluence et du Pôle Ingénierie Sociale, vous assurez l'accueil physique et téléphonique au sein du siège du CCAS. Membre d'une équipe de 3 personnes, vous orientez et renseignez le public et vous assurez les missions d'assistant communication (communication interne).
VOS ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil des usagers
Traitement du courrier
Appui à la communication interne:
- en lien avec votre responsable, participer à la réalisation de la lettre d'information mensuelle envoyée aux agents du CCAS (contribution à l'écriture des articles, relecture, mise en page, diffusion)
- actualiser et diffuser des supports de communication (affiches, newsletters, flyers...) sur les différents sites
- mettre en forme des supports de communication (programme d'animations des résidences, affiches événementielles, etc...)
- suivre les stocks et demandes de réassort des établissements.
- tenir à jour les différents annuaires et organigrammes du CCAS (mise à jour de l'intranet, actualisation des supports (guide d'accueil) ...)
Travaux administratifs:
- assurer le suivi administratif des cartes seniors : inscription, envoi des cartes...
- participer à la gestion des EPI.
Suivi des réservations
Suivi d'activité
Profil recherché
Diplôme de niveau V - Accès direct
Connaissances techniques:
- Connaissance de l'environnement du CCAS
- Connaissance des logiciels bureautiques
- Connaissance ou intérêt pour les logiciels de mise en forme graphique : Indesign, Canva...
Savoir-faire:
- Aptitude rédactionnelle
- Discrétion et confidentialité
Qualités relationnelles:
- Gestion des conflits
Savoir-être:
- Aptitude au travail en équipe
- Patience
- Sens de l'organisation
- Dynamisme
À propos de l'offre
-
Informations complémentaires:
- Temps de travail : 38H45
- Poste télétravaillable
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/06/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
