Chargé d'accueil spécialisé - ALES AGGLOMERATION
Référence : O030250519000831
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Alès
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous êtes à la recherche d'un poste administratif avec une dominante d'accueil. Le service Gestion
Ressources Développement - Secteur « service commun Écoles : Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d'accueil spécialisé.
La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : des relations citoyennes, de l'accueil des usagers et la concertation citoyenne, du service funéraire ainsi que la gestion ressources développement.
Le chargé d'accueil spécialisé est en charge d'accueillir, orienter, renseigner le public et d'apporter un
traitement adapté aux demandes.
Ainsi, les missions du poste sont les suivantes :
- Saisie des dossiers de préinscriptions dématérialisés
- Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétaire de mairie, agents)
- Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service commun
- Enregistrement des demandes de réservation par téléphone
- Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir
- Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers
- Gestion et/ou recherche de dossiers
- Analyse des dossiers sensibles en équipe avant prises de décisions.
Profil recherché
De niveau baccalauréat dans le domaine accueil et administratif avec un profil comptable, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous maîtrisez l'utilisation de logiciels de bureautique.
Vous savez vous adapter rapidement et vous avez une bonne aisance relationnelle pour accueillir du public et apporter un renseignement complet.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser vos candidatures accompagnées de vos CNI, diplômes (en lien avec le poste), dernier arrêté de situation pour les titulaires de la fonction publique) à l'adresse: candidature@alesagglo.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
