CHARGE D'AFFAIRES DIFFUSION DE PRODUITS CULTURELS

Sous l’autorité du chef du département images et diffusion (DID), composé de douze agents civils, le(la) chargé(e) d'affaires assure avec son binôme la commercialisation des produits culturels de l’établissement (ouvrages et DVD).
Cette activité s’articule autour de deux principaux canaux de diffusion : la vente en ligne, actuellement via le site ImagesDéfense et à partir de 2025 via le site de l’ECPAD ; et la vente par l’intermédiaire d’un diffuseur spécialisé dans l’édition (GEODIF).
Vous instruirez et assurez le suivi des ventes.
Vous conseillez les clients.
Vous traitez les demandes (ventes en ligne, physique et par correspondance).
Vous gérez les expéditions, la mise en facturation, les échanges et les remboursements .
Vous veillez à la bonne gestion des stocks et proposer des mesures d’amélioration le cas échéant
Vous installez et animez des boutiques (festivals, salons du livre, Journées européennes du patrimoine).
Vous réalisez un reporting trimestriel des ventes.
En lien avec votre binôme, vous mettrez en œuvre les actions prévues dans le contrat de concession conclu avec le diffuseur.
Vous assurez les missions de régisseur en lien avec le département financier et l’agence comptable.
Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en mettant en œuvre les mesures appropriées.
Vous veillez au respect des procédures administratives, financières et juridiques en vigueur à l’ECPAD.