Chargé d'affaires numériques DReAM F/H

En tant que chargé(e) d'affaires numériques, vos activités sont les suivantes:

Vous développez les relations partenariales, de la négociation à la contractualisation des demandes de nouveaux services en lien avec les départements et le bureau de gestion administrative et financière (GAF) de la DSI, la Direction du Développement par l'innovation, l'Entreprenariat et le lien avec les acteurs Socio-Economiques (DIESE) et la Direction et la direction des affaires juridiques (DAJ).
Vous cartographiez les services numériques délivrés aux partenaires et élaborez un catalogue de services
Vous construisez et actualisez les propositions de services en adéquation avec les besoins, évaluez les coûts, préparez les contrats et les conventions
Vous assurez le suivi du portefeuille d'affaires et accompagnez les partenaires sur leurs futurs besoins
Vous organisez et préparez les comités (Comités de suivi) et autres instances selon les besoins
Vous assurez la gestion de l'activité partenariale à partir de l'application ITOP (solution open source ITSM) et l'aide au pilotage (reporting, comptes-rendu, bilan, tableaux de bord et indicateurs)
Vous contribuez à la mise en œuvre des travaux de refonte des conventions de services numériques auprès des partenaires externes (ateliers, comités de suivi…)
Vous êtes l'interlocuteur privilégié en charge du développement des relations partenariales au sein de la Direction des systèmes d'information
Vous améliorez la qualité des services délivrés (évaluation de la satisfaction des usagers, établissement d'enquêtes, proposition d'actions de progrès visant à l'amélioration de la qualités des services offerts)
Vous mettez en œuvre un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et matériels qui vous sont assignés
Vous assistez et conseillez votre hiérarchie et la représentez éventuellement auprès des partenaires internes et externes
Vous établissez et proposez un budget, contrôlez sa répartition et son exécution, ainsi que le suivi et l'analyse des dépenses
Vous contrôlez l'application des règles et procédures administratives
Vous mobilisez et coordonnez les moyens humains (administratifs, logistiques et techniques) et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de la structure
Vous réalisez totalement ou partiellement des études et des rapports