Chargé d'étude innovation – OJI6 (F/H)

S’agissant du projet d’externalisation des impressions (Imprim’FiP), le/la chargé(e) d’études apportera son soutien à l’équipe intégrée pour aider à l’utilisation de l’outil par les agents en juridiction et à son déploiement à grande échelle. Vous assurerez les missions suivantes :

·        Création de documentation utilisateur à destination des agents.

·        Aider au pilotage de la conduite du changement sur l’utilisation d’un nouveau processus dématérialisé et création de livrables autoporteurs pour se saisir de l’outil en toute autonomie par les juridictions volontaires.

·        Assurer la fonction support des utilisateurs à travers des déplacements sur sites réguliers et organisation de visioconférences de point d’étape.

·        Définition d’une stratégie de déploiement et suivi du bon déroulé de celle-ci.

·        Présentation de l’outil Imprim’FiP et des indicateurs de performance aux différentes parties intéressées (SG, SDOJI, TJ pilotes, autres acteurs de l’administration centrale, etc.).

·        La préparation et la participation aux différents comités (COPROJ, COSUI, COPIL, COSTRAT, etc.).

·        La participation active aux travaux de refonte éditique des trames issues des applicatifs métiers pour intégration sur la plateforme Imprim’FiP.

·        La tenue des comptes-rendus des réunions de pilotage et des ateliers avec les juridictions pilotes.

Enfin, le/la chargé(e) d’études participera aux travaux autour des contentieux de masse dans le cadre de l’Instrument d’Appui Technique (IAT) financé par la SG REFORM (Commission européenne). En ce sens, il/elle sera mobilisé(e) sur les actions suivantes :

·        La réalisation d’atelier de travail avec le métier (agents de greffe, directeur de greffe, magistrats, etc.) pour comprendre le processus métier autour des contentieux sériels de bout en bout, particulièrement le contentieux aérien, et projeter des briques de solutions techniques dans une finalité d’excellence opérationnelle.
·        Programmer des échanges réguliers portant sur la résorption de ces contentieux avec les parties prenantes en administration centrale.
·        Le pilotage des prestataires sur la mission, chargé d’épauler le/la chargé(e) d’études dans ses missions.
...