Chargé de communication digitale et de formation au numérique F/H
Référence : APHP_2025-15554
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Siège de l'AP-HP
- Localisation : Paris (75), France
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- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Système d’Information Hospitalier (SIH) de l’AP-HP repose sur un écosystème vaste et évolutif, avec plus de 1 000 applications recensées, dont 250 centralisées et gérées par la DSN. Les utilisateurs de ces applications sont principalement les équipes médico-soignantes, avec près de 70 000 professionnels aux profils variés (médecins, cadres, IDE, AMA, sage-femmes, techniciens de laboratoire, etc.)
Nous recherchons un alternant en charge pour nous aider dans l’adoption de tous ces outils pour tous les professionnels de l’AP-HP!
Au sein de l'équipe Formation, vous serez plus particulièrement rattaché au programme de formation numérique "ORBIS et moi", une plateforme de e-learning hébergée sur Moodle. L'objectif d'”ORBIS et moi” est d'accompagner les professionnels de santé de l'AP-HP dans l'utilisation des logiciels en leur donnant accès à des formations numériques (tutoriels vidéo, documentation, formations e-learning, etc.).
Encadré par l'équipe “ORBIS et moi”, vous contribuerez à faire évoluer la plateforme autour des 3 axes suivant :
1. Formation au numérique :
- Vous serez amené à produire des supports et des contenus afin d'alimenter la plateforme ORBIS et moi. Ces contenus sont variés : tutoriels vidéo, mémos (fiches pdf explicatives), etc.
- Pour enrichir le contenu déjà présent dans le ORBIS, nous souhaiterions accélérer la création de parcours e-learning. Avec une approche “ingénierie pédagogique”, vous interviendrez à la conception de ces parcours avec outils d’édition SCORM
2. Web design :
L'équipe travaille actuellement sur la refonte visuelle et structurelle de la plateforme ORBIS & moi. Vous serez amené à alimenter les réflexions sur l’ergonomie (UX/UI) et structurer les différents parcours de formations.
3. Communication digitale :
- Vous devrez participer à la réflexion de stratégies pour communiquer et promouvoir l'outil “ORBIS et moi” à des cibles variées (Professionnels médicaux et non-médicaux)
- Vous participerez à la rédaction des communications autour des nouvelles formations disponibles, des déploiements des outils du SIH, des incidents, des montées de versions, etc. sur tous les supports digitaux (newsletter, annonces, etc.)
Profil recherché
Nous recherchons un candidat en alternance dans une école de communication, de webdesign, de design, ou toute formation pertinente pour répondre aux enjeux de ce poste, avec un niveau d’étude Licence ou Master.
Les savoir-faire attendus pour l’alternance :
Formation & pédagogie :
- Connaitre les grands principes et les enjeux du e-learning
- Connaitre les grands enjeux de la transformation numérique
- Savoir construire un script, éditer des vidéos (Premiere pro, After Effect) et poser une voix off audible et posée pour accompagner l’utilisateur
- Avoir le sens de la pédagogie et de l'adaptation
Web design :
- Connaitre les grands principes de l’ergonomie (UX/UI), les bonnes pratiques et les règles d’accessibilité
- Savoir utiliser des outils de prototypage pour le webdesign (AdobeXD, Figma)
- Savoir utiliser un design system et appliquer une charte graphie
Communication
- Construction de stratégie de communication et la décliner en plan de communication impactante
- Concevoir des communications et des visuels de qualité et adapter aux collaborateurs ciblés
- Savoir utiliser outils de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator)
Et sur les autres compétences / connaissances attendues :
- Savoir utiliser la suite Office
- Savoir utiliser des méthodes pour analyser et identifier les besoins utilisateurs (animation d’atelier)
- Savoir utiliser les outils de collaboration (Miro, Teams, etc.)
- Une connaissance des LMS (spécifiquement moodle) ainsi que e processus de création de e-learning (via SCORM) est un plus
- Une connaissance du monde de la santé est un plus
- Une connaissance des enjeux de la transformation digitale est un plus
Et humainement ? vous êtes...
- Doté de qualités relationnelles et de communication
- Capable de mener une démarches orientées utilisateur - vous faites preuves d’empathie et vous êtes à l’écoute des besoins
- Doté de capacités d’analyse et de synthèse
- Autonome, avec un esprit d’initiative
- Doté d'une aisance orale et rédactionnelle
- Organisé, rigoureux, méthodique et résilient
- Pédagogue et capable de prendre du recul et de vulgariser
- Flexible, vous vous adaptez à votre environnement
- Motivé par le domaine de la santé
À propos de l'offre
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Chargée / Chargé de communication
