Chargé de domiciliation - C.C.A.S. DE METZ
Référence : O057250709000343
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Metz
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du service de l?Action Sociale et Insertion et sous l'autorité de la Cheffe de Service, l'agent est chargé :
- d'accueillir, renseigner, orienter les usagers en demande de domiciliation
- de mettre en ½uvre l'obligation de domiciliation du CCAS
- d'effectuer la gestion administrative des personnes bénéficiant d'une domiciliation
Accueillir, renseigner, orienter les usagers en demande de domiciliation :
* Accueillir physiquement et au téléphone le public
* Réaliser des entretiens d'évaluation de la situation des demandeurs
* Orienter le public en interne et en externe en fonction des demandes formulées
* Contribuer à la qualité de service rendu à l'usager
* Être un soutien pour l'usager à la compréhension des courriers reçus
Mettre en ½uvre l'obligation de domiciliation du CCAS :
* Assurer une veille juridique et administrative pour le service
* Formaliser le parcours de I 'élection de domicile en lien avec les textes règlementaires et règlement intérieur du CCAS
* Clarifier et informer sur les différentes démarches administratives auprès de l'usager
* Orienter les domiciliés vers les acteurs d'aides mobilisables (MiXYtés, conseillers numériques, écrivain public, ...)
* Développer des outils facilitant la mise en place de la domiciliation et la compréhension de celle-ci pour les usagers et au niveau des différents services du CCAS
Effectuer la gestion administrative des personnes bénéficiant d'une domiciliation :
* Instruire, présenter les demandes en commission, enregistrer, assurer le suivi et être garant des demandes de domiciliation
* Saisir et conserver les documents administratifs de la domiciliation
* Traiter l'information, la classer et assurer la remise des documents à l'usager
* Accompagner les usagers dans leur première demande ou renouvellement de domiciliation
* Assurer un suivi régulier des domiciliations en lien avec les agents d'accueil, les travailleurs sociaux du CCAS et les partenaires extérieurs
* Assurer la gestion et le suivi de la plateforme DoMiFa
* Réaliser le bilan de l'activité domiciliation et en rendre compte à la direction du CCAS et de la DDETS
Profil recherché
* Connaitre l'environnement institutionnel, les collectivités territoriales et la fonction publique
* Connaitre la législation sociale en vigueur
* Connaitre les politiques publiques mises en ½uvre dans le champ de l'intervention sociale
* Maitriser et appliquer la déontologie professionnelle
* Maitriser la méthodologie d'intervention professionnelle
* Maitriser les enjeux de l'accès aux droits
* Maitriser la rédaction d'écrits professionnels (rapports, bilans, évaluations)
* Maîtriser les outils informatiques et bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, ....)
* Travailler en partenariat et en réseau
* Savoir rendre compte de l'activité
* Respecter les articles L121-6 du code de la fonction publique et les articles 226-13 et 226-14 du code pénal, relatif au secret professionnel
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Faire preuve d'autonomie
* Savoir travailler en équipe pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire
* Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne, maitriser les techniques de gestion des conflits, savoir prendre de la distance face à une situation
* Garantir l'image du service public
* Etre rigoureux, organisé et réactif
* Etre force de proposition
À propos de l'offre
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Rémunération : statutaire + primes annuelles
Transport : Participation de la collectivité aux frais liés aux transports en commun (75% de l'abonnement)
Autres avantages :
- Participation de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Accès au prestataire d'action sociale Plurélya - billetterie culture et loisirs, promotions sur des séjours et locations, chèques CESU, chèques vacances...
- Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel
La Ville de Metz encourage la diversité et l'égalité des chances. Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
