Chargé de l'accueil et de la délivrance des titres aux étrangers

Référence : MINT_BA007ATC-106818

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture de l'Ardèche
  • Localisation : Préfecture de l'Ardèche
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
Vous êtes chargé au sein du bureau des attributions suivantes :
- accueil des usagers pour la délivrance des cartes de séjours biométriques, autorisations provisoires de séjour, titre de circulation et titres de voyages, y compris au titre de l’asile en respectant un impératif de lutte contre la fraude documentaire...

- participation à l’accueil des usagers dans le respect du référentiel qualité (physique et téléphonique) : orientation vers le service concerné, délivrance et aide au renseignement de formulaires

- accueil des MNA (mineurs non accompagnés) dans le cadre du dispositif AEM (Aide à l’évaluation de la minorité)
 
- vérification de la constitution des dossiers en attente des RDV (complétude), vérifications diverses AGDREF, statistiques journalières sur la fréquentation du service, gestion du courrier, constitution et suivis des dossiers particuliers ( étranger malade etc.) ;
 
- constitution et suivi des dossiers asile, renouvellement des attestations des demandeurs d’asile.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Le bureau de l’immigration et de l’accueil numérique est chargé de :

- l’accueil du public, délivrance de titres : cartes de séjour étrangers, documents de circulation, regroupement familial, naturalisations, asile…

- constitution des dossiers, instruction, rédaction administrative, délivrance et refus de titre, décisions administrative et contentieuses…
 
- mise en œuvre en urgence de décisions d’éloignement y compris en dehors des plages fixes et des heures normales de travail, astreinte week-end (uniquement pour les agents en charge des reconduites à la frontière).

Le service travaille en réseau avec la DDPN, la Gendarmerie nationale, les SDRT, la DDETSPP, la PAF, l’OFII, l’OFPRA, la DGEF, la DLPAJ ...
 
Composition et effectifs du service :
Le service est composé à ce jour de 9 agents ainsi répartis : 1 chef de bureau et 1 adjoint au chef de bureau (catégorie A), 1 agent de catégorie B, 5 agents de catégorie C et 1 agent contractuel.
 
Liaisons hiérarchiques :
Le chef de bureau – l’adjoint au chef de bureau – le directeur de la citoyenneté et de la légalité
 
Liaisons fonctionnelles :
au niveau central : Ministère de l’Intérieur
au niveau local : DDPN, Gendarmerie nationale, SDRT, DDETSPP, PAF, OFII, consulats...

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique/niveau initié/requis
Connaître l'environnement professionnel/niveau initié/requis
Savoir-faire :
Savoir appliquer la réglementation/niveau maîtrise/à acquérir
Savoir travailler en équipe/niveau pratique/à acquérir
Savoir s'organiser/niveau pratique/requis
Savoir-être :
avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise/requis
savoir accueillir/niveau maîtrise/requis
savoir s'exprimer oralement/niveau maîtrise/requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur le poste permettant d’évoluer vers d’autres emplois au sein du domaine réglementaire mais également d’enrichir son parcours professionnel en se dirigeant vers des emplois à dominantes juridiques et de conseil. L’expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes.
 
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Éléments de candidature

Personnes à contacter

sgc-rh@ardeche.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    Préfecture de l’Ardèche – Direction de la citoyenneté et de la légalité – Bureau de l’immigration et de l’accueil numérique – Rue Pierre Filliat – 07000 PRIVAS
     
    Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA019/chargé de la délivrance des titres aux étrangers
     
    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA006A/chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

    - Obligation de présence sur plage fixe et d’ouverture à l’accueil du public de 08h30 à 11h30 et de 13h00 à 16h00 (15h30 le vendredi)
    - Poste bureautique équipé des logiciels dédiés (AGDREF, ANEF…)
    - Capacité d’écoute, de maîtrise de soi et de gestion du stress et réactivité en cas d’urgence, discrétion, disponibilité, sens des relations humaines, goût pour l’accueil du public
    - NBI : 10 points
    Respect engagement Quali-ate

    Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

    Le chef du bureau de l’immigration et de l’accueil numérique : 04 75 66 51 48
    L’adjointe au chef du bureau : 04 75 66 50 61
    Le directeur de la citoyenneté et de la légalité : 04 75 66 64 00

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

    Personnels du ministère de l'Intérieur
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

    Personnels externes
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

  • Vacant à partir du 01/10/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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