Chargé de l'accueil H/F
Référence : MEF_2025-25599
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DDFIP Finistère
DIRECTION DÉPARTEMENTALE DES FINANCES PUBLIQUES DU FINISTÈRE Centre des Finances Publiques de Carhaix Service d'accueil départemental (SAD) 29270 Carhaix - Localisation : Finistère (29), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le service d’accueil départemental assure les accueils généralistes au sein des centres des Finances publiques de Brest, Carhaix, Châteaulin, Douarnenez, Landerneau, Morlaix, Rosporden, Quimper, Quimperlé et un accueil fiscal spécialisé avec ou sans rendez-vous.
Ce service accompagne les usagers particuliers ou professionnels dans l’appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers, des professionnels. Il traite des contentieux simples et effectue des travaux de gestion en soutien des services. Il reçoit également les usagers du secteur public local.
L’ensemble de ces missions étant couvert par le secret professionnel, une absolue discrétion est requise dans leur exercice.
Le service reçoit les usagers tous les jours sans rendez-vous de 8h30 à 11h30 et sur rendez-vous les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 14h00 à 16h00.
Le service d’accueil de Carhaix est composé d’un effectif de 2 personnes : un contrôleur et un agent.
Vous aimez exercer les métiers de l’accueil, utiliser les technologies de communication et travailler en équipe.
Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d’aider les usagers.
- Savoir-être requis : bon relationnel, sens de la discrétion, rigueur et disponibilité.
- Savoir-faire souhaités : accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, bonne pratique des outils bureautiques, capacité à appliquer des procédures, bon niveau d’expression écrite et orale.
- Connaissances souhaitées : connaissances des services en ligne de la DGFIP et du site impôts.gouv.fr. Des connaissances en gestion administrative et fiscale des particuliers et des professionnels sont attendues. Une connaissance du secteur public local serait appréciée.
Profil recherché
Le candidat intéressé par ce poste devra disposer des compétences et qualités suivantes :
- accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, capacité à appliquer et respecter des procédures
- discrétion, qualités relationnelles
- sens de l’organisation, respect des délais, rigueur et réactivité
- excellente pratique des outils bureautiques
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La direction générale des Finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des Finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées. Elle compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au coeur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.
Descriptif du service
La direction départementale des Finances publiques du Finistère compte 1010 emplois au 01/01/2025. Elle dispose d’une trentaine de services territoriaux (service des impôts des particuliers, des professionnels, Pôle de recouvrement spécialisé, Services de contrôle fiscal, services de publicité foncière et de l’enregistrement, service départemental des impôts fonciers, 7 services de gestion comptable, trésoreries, paierie départementale, centres de contact, service d’accueil départemental ) pilotés et animés par la direction. Les enjeux fiscaux, financiers et économiques sont nombreux et importants.
À propos de l'offre
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Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 régi par l'article L332-2 2° du CGFP avec prise de poste à compter du 01/09/2025.
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel.
Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Vous bénéficierez des titres restaurant. -
Vacant à partir du 01/09/2025
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Gestionnaire de la fiscalité des particuliers et des professionnels
