Chargé de la relation aux professionnels - TOULOUSE METROPOLE
Référence : O031250901000826
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Toulouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Intégré au pôle Ingénierie et Pilotage, vos travaillez sous la direction du chef de service pilotage pré-collecte. Vous jouez un rôle clé auprès des professionnels pour développer des pratiques plus responsables et accompagner la mise en ½uvre de la Redevance Spéciale et contribuez à l'efficacité du Service Public de Gestion des Déchets.
Vos missions seront les suivantes :
- Instruire et traiter les demandes des producteurs professionnels (dossiers complexes, assujettissement à la TEOM).
- Recueillir et analyser les données nécessaires à l'instruction.
- Accompagner et conseiller les usagers professionnels sur la réglementation, le tri, le recyclage et la valorisation.
- Développer des supports et outils de communication adaptés.
- Être l'interlocuteur privilégié des professionnels et négocier les conditions de sortie du service.
- Mettre en ½uvre la Redevance Spéciale : conventions, facturation, suivi administratif et financier.
- Contrôler les dotations en bacs et assurer le suivi des réclamations.
- Mettre à jour les bases de données et les logiciels métiers (GESBAC, etc.).
- Contrôler l'application du règlement et des seuils d'exclusion.
- Réaliser des enquêtes et contrôles terrain pour fiabiliser les informations.
- Identifier et traiter les anomalies ou dysfonctionnements.
- Assurer le lien avec les services internes (collecte, finances, partenaires).
Vous serez également amené à rédiger courriers, bilans et rapports annuels.
Profil recherché
Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales et possédez idéalement des notions en réglementation environnementale et déchets.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez analyser des données, mettre à jour des bases et produire des bilans. Vous avez également des notions en conduite de projet et êtes capable de mener des enquêtes ou contrôles sur le terrain.
Doté d'un excellent sens relationnel, vous savez communiquer, convaincre et négocier avec différents interlocuteurs. Votre expression écrite et orale est claire et structurée.
Rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie, prendre des initiatives et garder la maîtrise de vous-même dans des situations sensibles.
Qui sommes-nous ?
Territoire composé de 37 communes et de plus de 800 000 habitants, Toulouse Métropole se positionne aujourd'hui comme le 3ème pôle d'attractivité français et l'un des premiers employeurs locaux.
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont plus de 14 000 collaborateurs au service d'un territoire et du quotidien de ses habitants : éducation et jeunesse, sécurité, transition écologique, transports, urbanisme, culture, sport ...
Toulouse Métropole recrute sur des métiers différents que vous soyez jardinier, animateur, policier municipal, gestionnaire comptable, conducteur de travaux, ATSEM, agent accueil, agent de collecte des déchets. Quel que soit votre domaine, une opportunité vous attend.
Rejoindre la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole c'est donner un coup d'accélérateur à votre parcours professionnel. Évoluez au sein d'une collectivité composée de plus 240 métiers et autant d'opportunités de mobilité.
C'est aussi la possibilité d'exercer un travail qui a du sens. Contribuez au développement d'un territoire unique, améliorez le quotidien de ses habitants et ½uvrez pour le bien commun.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'une vie équilibrée et épanouissante. Envisagez sereinement l'avenir grâce à nos engagements sur l'égalité professionnelle, les espaces de travail et le management. Profitez de stabilité pour écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle et personnelle..
Alors, qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous, révélez-vous !
À propos de l'offre
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Eléments de rémunération : statutaire + RIFSEEP
Temps de travail hebdomadaire : 38h10, journée coupée
Lieu de travail : 224 chemin du Sang de Serp - 31200 TOULOUSE
Pour candidater, merci d'adresser votre candidature via le lien suivant : https://metropole.toulouse.fr/offres-emploi/un-charge-ou-une-chargee-de-la-relation-aux-professionnels
Envoyez CV + lettre de motivation + dernier arrêté de situation si vous êtes titulaire de la fonction publique. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
