Chargé de la Relation aux Usagers F/H - MAIRIE DE MERIGNAC
Référence : O033250327000445
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mérignac
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez l'équipe de la Direction de la Relation aux Usagers et à la Citoyenneté de la Ville de Mérignac, ville engagée au plus proche de ses habitants !
Membre de Bordeaux Métropole, la commune de Mérignac représente la deuxième plus grande ville de Gironde, reconnue comme une Ville verte, culturelle, sportive, dynamique et solidaire !
Aujourd'hui, sa Direction Relation Usagers et Citoyenneté recherche un Chargé de la Relation aux Usagers F/H.
Qu'est-ce que l'on attend de vous ?
Accueillir, renseigner et délivrer des prestations aux usagers, au sein du Service Guichet Unique de la Ville de Mérignac
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o033250327000445-charge-relation-aux-usagers-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Etes-vous notre prochain collaborateur ?
Afin de mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous possédez les compétences suivantes :
- Vous maîtrisez les techniques d'accueil, d'écoute et de communication avec le public
- Vous savez utiliser les outils numériques dédiés à la relation à l'usager
- Vous êtes capable d'assimiler des procédures précises pour la réalisation de différentes démarches municipales
- Vous êtes en mesure d'assimiler un nombre important de renseignements à délivrer aux usagers
- Vous connaissez le fonctionnement de la collectivité et les différents Services
- Vous vous inscrivez dans une démarche qualité
Au-delà des aspects techniques, vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant :
- Méthode et rigueur
- Réactivité, souplesse et agilité
- Goût du travail en équipe
- Gestion du stress
- Sens du service public
Vos horaires :
Amplitude de 8h30 à 18h00 en semaine, et le samedi matin de 9 à 12h00 (par roulement).
Cycle de travail sur 3 semaines : soir 32h /matin 35h /samedi 38h
Et la rémunération ?
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Votre environnement de travail ?
Cadre de travail : implanté au c½ur de Mérignac dans de nouveaux locaux, tout près d'équipements sportifs accessibles à moins de 5 min à pied (stade nautique métropolitain, stade Robert Brettes...)
-Des formations métier régulières
-Remboursement de 75% des frais d'abonnement aux transports en commun
-Forfait mobilité durable, afin d'encourager les modes de transport alternatifs et durables entre le domicile et le lieu de travail : entre 100¤ et 300¤/an (covoiturage avec véhicule à faible émission, trottinettes, vélos...)
-Une mutuelle et une prévoyance attractive
Un comité des ½uvres sociales (COS) donnant accès à :
* Des aides financières à chaque évènement important de la vie (mariage, naissance, aides à la rentrée scolaire...)
* Des réductions sur les entrées de différents équipements sportifs et culturels (zoo de Pessac, cinéma ...) et à des voyages organisés
* Des chèques vacances
* Une section sportive
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous pouvez contacter Madame Karine BENTATA, Responsable du Guichet Unique : k.bentata@merignac.com
Pour postuler, merci de transmettre votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours) uniquement via le site de la Ville de Mérignac.
La création d'un compte candidat est obligatoire. Les candidatures transmises par mail ne seront pas prises en compte.
Qui sommes-nous ?
Bienvenue à Mérignac : l'une des 28 communes de Bordeaux Métropole, 2ème ville de Gironde.
La ville de Mérignac c'est également : 70 000 habitants, 8 parcs, 1 500 entreprises, 5ème aéroport régional.
Les services de la ville de Mérignac sont organisés en différents pôles : Administration générale, Innovation, Citoyenneté et Proximité, Territoire et vie locale, Âges de la vie, Cabinet du Maire, Communication, Développement ...
À propos de l'offre
-
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous pouvez contacter Madame Karine BENTATA, Responsable du Guichet Unique : k.bentata@merignac.com
Pour postuler, merci de transmettre votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours) uniquement via le site de la Ville de Mérignac.
La création d'un compte candidat est obligatoire. Les candidatures transmises par mail ne seront pas prises en compte.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/06/2025
-
Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
