Chargé de mission conduite du changement et amélioration continue DGRH E1 H/F
Référence : 2024-1788528
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction Générale des ressources humaines
Direction Générale des Ressources Humaines (DGRH) département de l'appui au pilotage – DGRH E1 - Localisation : 72, rue Regnault 75013 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous serez rattaché(e) au département de l’appui au pilotage qui vise à accompagner et soutenir la transformation de la DGRH en développant notamment ses capacités de pilotage et de suivi de la qualité du service rendu.
En votre qualité de chef(fe) de projet conduite du changement et amélioration continue, vous aurez à structurer, formaliser des processus, évaluer leur efficacité, travailler avec les structures concernées dans une démarche d’amélioration continue.
Vous serez amené(e) ou pourrez être amené(e) à :
-définir les procédures d’association des usagers de la DGRH à l’évaluation du service rendu (outils de mesure de la satisfaction, panels d’usagers…);
-concevoir des outils nécessaires aux différents acteurs du changement (outils de reporting, questions/réponses, bases de connaissances, …)
-contribuer aux Gt transversaux (relations aux usagers, communication) de la DGRH et accompagner la formalisation des actions ;
-proposer des plans d’accompagnement des structures et suivre leur mise en œuvre dans une démarche d’amélioration continue ;
-contribuer, le cas échéant, à la construction de l’offre de service du Lab’Innov de la DGRH et participer à l’animation de sessions créatives en vous appuyant sur les méthodes d’intelligence collective.
Profil recherché
Des qualités relationnelles avérées, une capacité d’adaptation, une capacité à être force de proposition sont indispensables.
Une connaissance des statistiques et des techniques d’enquêtes quantitatives comme qualitatives, une capacité à mettre en oeuvre une démarche de processus et à piloter un projet sont nécessaires.
Une maitrise des outils /méthodes liés à la facilitation (intelligence collective, codéveloppement, design de service) et une expérience dans le domaine des ressources humaines seraient appréciées.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- florence.dubo@education.gouv.fr
- recrutement-dgrh@education.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La Direction Générale des Ressources Humaines (DGRH) des ministères de l’Education nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, des Sports, de la Jeunesse et de la Vie Associative élabore et met en œuvre les politiques de ressources humaines pour 1,2 millions de personnels. En tant que premier employeur de France notre stratégie RH est déterminante.
Nous sommes chargés du recrutement, de l’élaboration et de la gestion des carrières des personnels, de l’accompagnement, de la formation et de la conduite du dialogue social. Nous assurons le pilotage et l’animation des acteurs de proximité. Nous sommes garants de la politique en faveur de l’égalité, de la diversité et de l’inclusion professionnelles. La DGRH s’inscrit dans une démarche d’ouverture, de modernisation et d’innovation des politiques RH.
Descriptif du service
Dans un contexte de forts enjeux pour les missions de la Direction Générale des Ressources Humaines, le service de l’appui au pilotage et des ressources a pour mission de développer l’efficacité de l’action de la direction générale tout en améliorant le pilotage interne des processus.
Ce service comprend les missions et départements suivants :
- la mission égalité et diversité professionnelle ;
- la mission de coordination des maitrises d’ouvrage des systèmes d ‘information des ressources humaines ;
- le département de l’appui au pilotage ;
- le département du dialogue social ;
- le département des ressources humaines de proximité et de l’environnement de travail ;
- le département informatique.
Nouvellement créé, le département de l’appui au pilotage vise à accompagner et soutenir la transformation de la DGRH en développant notamment ses capacités de pilotage et de suivi de la qualité du service rendu. Ce département intervient notamment dans la gouvernance de l'animation des réseaux des services déconcentrés et d'établissements, de la maîtrise des risques, du contrôle interne, de la qualité de service de la direction, pilotage des crédits alloués à la direction et la mise en place d’actions de synthèses.
La DGRH recherche un(e) Chargé(e) de mission conduite du changement et amélioration continue. L’équipe est dynamique et rigoureuse. Elle sera ravi(e) de vous accueillir et vous offrir un cadre de vie prof
Effectifs de la structure : A : 6
À propos de l'offre
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Aucune candidature en ligne ne sera prise en compte. Veuillez adresser directement votre candidature au service recruteur.
Votre candidature devra disposer de votre CV et d’une lettre de motivation en indiquant dans l’objet de votre message : «CHARGE(E) DE MISSION CONDUITE DU CHANGEMENT ET AMELIORATION CONTINUE
Personne à qui adresser les candidatures (mail) :
- florence.dubo@education.gouv.fr
- recrutement-dgrh@education.gouv.fr
Personne (s) à contacter (mail et /ou téléphone) :
-florence.dubo@education.gouv.fr
Boîte mail générique de recrutement : recrutement-dgrh@education.gouv.fr
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Vous bénéficierez d’un environnement propice au travail, avec
- Un collectif de travail accueillant, bienveillant et sensible à la qualité du service rendu aux usagers. Vous bénéficierez dès - votre arrivée d’un tutorat pour vous accompagner dans votre prise de poste. Vous aurez également accès au plan annuel de formation en fonction de vos besoins
Nous rejoindre, c’est :
- Un service de restauration interne proposant des tarifs préférentiels
- Un pass’éducation qui donne accès à certains musées à tarif préférentiel
- Une association offrant une large palette d’activités culturelles, sportives, de loisirs, voyage, séjours enfants…
- un appui en matière de logement locatif
- une prise en charge adaptée si vous êtes en situation handicap
- Plusieurs transports en commun, proche des métros : Olympiades (ligne 14) /Porte d’Ivry (ligne 7 – Tram) / Bibliothèque François Mitterrand (RER C) et lignes de bus
- Proche du périphérique, le site dispose d’un parking sécurisé pour les voitures, 2 roues, vélos, trottinettes - le site est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite
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Vacant à partir du 01/02/2025
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Conseillère / Conseiller en organisation du travail et conduite du changement
