Chargé de mission  contrôle de gestion - qualité et du contrôle interne 

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales
En lien avec le directeur du Secrétariat général commun départemental (SGCD) et son adjoint, le chargé du contrôle de gestion, de la qualité et de la performance - contrôleur interne financier participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie locale de performance et de qualité de la préfecture, et des deux sous-préfectures du Val-de-Marne.
Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :
1 Dans le cadre du contrôle de gestion et de la performance

-Assurer et piloter le suivi des indicateurs de performance de la DMATES,
-Analyser les résultats, en lien avec les chefs de service et proposer des actions correctives en tant que de besoin ;
-Elaborer les rapports de performance à destination des autorités préfectorales ;
-Aider au pilotage interne pour l’amélioration de la performance ;
-Animer le réseau des contributeurs au contrôle de gestion et organiser des actions de communication et de formation des différents acteurs.
2 Dans le cadre du contrôle interne financier
-Définir et mettre en œuvre la stratégie de contrôle interne et proposer des actions ou des outils afin de réduire ou de couvrir les risques identifiés ;
-Elaborer la feuille de route et identifier les risques de gestion ;
-Réaliser des audits en lien avec le plan national de contrôle interne ;
-Animer le réseau des services et les accompagner dans le la mise en place des outils et procédures.

3 Dans le cadre de la qualité, en binôme avec la chargée de mission en charge de la transformation publique :
-Préparer la labellisation « QualiATE » pour les 3 sites (préfecture et sous-préfectures) et le déploiement de « services publics » -SP+ ;
-Animer le dispositif d’écoute usager : réaliser des enquêtes de satisfaction et analyser les résultats, suivi des réclamations, organisation du comité local des usagers et de l’amélioration continue -CLUAC ;
-Proposer des actions permettant d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Participation et animation des COPIL et CODIR et accompagnement des services dans l’analyse de leur performance et êtes force de proposition pour permettre l’amélioration de l’efficience et des procédures internes. Vous serez amené à créer des outils pédagogiques et à animer des séquences de travail avec les différents bureaux.
Vous assurerez un rôle de conseil et d’aide au pilotage auprès du directeur du SGCD et du corps préfectoral.
En charge du suivi du plan de continuité de l’activité des 3 sites et de son actualisation régulière.
Intervention sur les dossiers transverses que vous confie le directeur.