Chargé de mission Entreprises H/F - REGION GRAND EST

Missions du service :
Le service Déploiement des Politiques d'Intervention assure l'instruction technique de l'ensemble des dispositifs DEV ECO et ESRI (environ 20 000 demandes par an / une trentaine de dispositifs d'accompagnement) proposés au fil de l'eau ou par Appel à Projets et leur contrôle en vue d'évaluer les politiques publiques. Le service a vocation à appliquer le cadre strict des règlements adoptés en CP, dans un souci de rendre un service de qualité et lisible pour les bénéficiaires tout en assurant une égalité de traitement et un accompagnement au plus près des besoins exprimés.

Dans le cadre de la labellisation SP+, le service a pour missions de développer des méthodes de travail en vue d'accroitre l'efficience des instructeurs et d'optimiser la qualité des réponses apportées. Ainsi, le service doit être en mesure de participer à la communication sur les politiques régionales, à la production de données sur les dossiers accompagnés et à l'harmonisation des procédures.

Le service interagit à la fois en direct avec les bénéficiaires finaux ainsi qu'avec les parties prenantes des process de déploiement des dispositifs et dans une moindre mesure avec les écosystèmes. Ainsi, il est à l'initiative des améliorations de l'expérience utilisateur en s'appuyant sur sa relation privilégiée avec les bénéficiaires pour améliorer les soutiens, simplifier/uniformiser les process et automatiser les reporting.

Missions du poste :
Le poste assure le pilotage, le déploiement des dispositifs ou appels à projet au sein du service. En particulier, il sera en charge du lancement et du suivi du Pacte Compétences, des dispositifs en faveur de la RDI des entreprises et du programme de Transformation des zones d'activités. Il accompagne les porteurs de projet, instruit les dossiers, construit et gère les rapports et suivis d'activités. Dans ce cadre, il est amené à suivre directement des règlements et leur application en assurant l'instruction des dossiers.

Il peut être amené aussi à piloter avec une équipe d'instructeurs, certains dispositifs, à savoir coordination des différentes instructions menées par une équipe pour un dispositif donné, retour d'expérience et proposition d'amélioration.
C'est pourquoi, il travaille selon un mode partenarial. A ce titre, il contribue aux travaux
d'amélioration des process et de la qualité du service en direction des bénéficiaires et aux travaux d'évaluation des outils mis en place.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o067250924000851-charge-mission-entreprises?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".