Chargé de projets partenariats et B2B F/H - Île-de-France Mobilités

Au sein de la Direction Offre de Services et Marketing et du Département Politiques de Services Maas & Marketing, le Pôle Information Voyageurs imagine et met en œuvre les services d’Information Voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Il a la charge de prescrire et de concevoir la politique d’Information Voyageurs et sa mise en œuvre par les opérateurs de transport. Il participe aux mises en concurrence, à la négociation et au suivi des contrats opérateurs (enquêtes perception, indicateurs de qualité de services…). Il pilote les programmes d’investissements d’amélioration de l’Information Voyageurs. En outre, il assure la maîtrise d’ouvrage et l’animation de la Plateforme Régionale d’Information pour la Mobilité (PRIM) en lien avec la Direction Numérique qui en assure pour partie la maîtrise d’œuvre.

Les missions du Pôle consistent plus particulièrement à :

· Réaliser le suivi du Schéma Directeur d'Information Voyageurs et définir ses évolutions à moyen / long terme ;

· Préparer et mettre en œuvre, pour les thématiques relevant de l'Information Voyageurs, la mise en concurrence des réseaux de transport ;

· Assurer le suivi des investissements et des contrats avec les opérateurs de transport, sur son domaine de compétence, en lien avec le département "Pilotage des contrats" ;

· Assurer le suivi et le déploiement des bornes d’information voyageurs au niveau régional ;

· Coordonner les actions des opérateurs de mobilité du territoire ;

· Concevoir conjointement avec la Direction Numérique, une stratégie sur les informations et systèmes utiles à la mise en œuvre des services d'information voyageurs, quels que soient les médias de diffusion (écrans, bornes d'information voyageurs, sites et applications Île-de-France Mobilités et partenaires réutilisateurs de l’Open Data) ;

· Assurer la maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information dédiés à l'information multimodale principalement au travers de la Plateforme Régionale de l'Information pour la Mobilité (PRIM) ;

· Concevoir et piloter en lien avec la Direction du Numérique, les services numériques pour le voyageur dans une vision mobilité servicielle, sur les médias à distance d’Île-de-France Mobilités ;

· Opérer ces services, promouvoir leur utilisation et assurer la relation clients associée

· Mettre en qualité les informations transport et mobilité, notamment les référentiels régionaux.

· Engager une démarche ambitieuse sur l’innovation au service des voyageurs afin de produire des services et produits d’Information Voyageurs nouveaux de qualité.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o075260130000656-charge-projets-partenariats-b2b-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".