Chargé de projets qualité de service et relation usagers RH F/H - LYON
Référence : O069260225000780
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
CDD de 10 mois
A la Ville de Lyon, la fonction Ressources Humaines porte une politique volontariste en matière de ressources humaines. Elle est partagée entre les équipes de la délégation générale ressources humaines et dialogue social d’une part et les services ressources humaines placés auprès des directions opérationnelles et des autres délégations d’autre part.
Sous la responsabilité directe de la DGA Ressources humaines et dialogue social, vous renforcez l’inscription de la délégation et de l’ensemble de la fonction RH dans une démarche d’amélioration continue, de design et de qualité de service pour développer l’offre de service en direction des agents de la Ville de Lyon, usagers internes de la fonction RH.
Vous valorisez le rôle stratégique de la fonction RH pour la qualité du service public. Vous participez à la mise en œuvre du projet de délégation.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069260225000780-charge-projets-qualite-service-relation-usagers-rh-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Niveau de formation initiale souhaité : niveau 7 (Master,…)
- Vous manifestez un intérêt pour les différents champs d’activité RH dans le secteur public.
- Vous disposez de connaissances en matière d’accompagnement au changement, en conduite de projet ainsi qu'en suivi/évaluation.
- Des connaissances en design de service, en communication et en ingénierie de formation sont appréciées.
- Vous justifiez d'une expérience des méthodes d’animation et de dynamique de groupe
- Vous faites preuve de créativité et de curiosité, d'adaptabilité et d'un sens affirmé des responsabilités.
- Vous travaillez en autonomie et savez faire preuve d'initiative.
- Vous disposez dune réelle capacité à coopérer et de solides capacités relationnelles.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 10 mois
Vos conditions de travail :
- 25 jours de congés annuels
- 38h45/semaine et 21 jours RTT par an
- Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine maximum ou 8 jours/mois
Vos avantages :
- Participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
- Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
- Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
- Participation à une complémentaire santé et prévoyance
- Congé menstruel -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 27/03/2026
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Chargée / Chargé d'évaluation
