CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE - Communauté Urbaine d'Alençon
Référence : O061250327000546
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Alençon
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer le déploiement et la maintenance des matériels et des logiciels informatiques liés au poste de travail
Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) au responsable du service support et espaces internet/FABLAB
Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT par an
Action sociale : Participation à la mutuelle - Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale) - Amicale du personnel
Contraintes particulières liées au poste : Disponibilité
- Saisir les activités, alimenter la base de connaissances, gérer le stock, gérer les inventaires des postes (PC, tablette, téléphones, ...) et prévoir les mises à jour,
- Gérer les incidents (techniques et logiciels),
- Communiquer auprès des utilisateurs,
- Diagnostiquer et qualifier,
- Résoudre et/ou escalader,
- Assurer le déploiement, dépannage, assistance autour des postes de travail dans les domaines,
- Configurer les matériels (Pc, tablette, téléphone fixe et mobile, imprimante, photocopieur ...) et leurs systèmes,
- Installer les applications bureautique et logiciels métiers,
- Installer et configurer les périphériques,
- Installer et configurer les outils de sécurité,
- Prendre en charge l'exploitation basée sur des procédures établies,
- Gérer les comptes de domaine,
- Vérifier les sauvegardes,
- Gérer les traitements dans les logiciels métiers.
Profil recherché
Formation :
Baccalauréat option informatique
Permis B
Compétences techniques :
Connaître les environnements techniques : maîtrise des systèmes d'exploitation et connaissances réseaux.
Maîtriser les outils bureautiques.
Maîtriser le fonctionnement et la pratique des logiciels par une expérience de support.
Connaître les mesures de prévention des risques : sécurité - antivirus.
Aptitudes personnelles :
Esprit d'initiative - Rigueur - Disponibilité - Discrétion - Aptitude au travail en équipe - Aisance relationnelle - Capacité d'analyse et de synthèse - Aptitude à porter des charges
À propos de l'offre
-
Les candidatures accompagnées, d'une lettre de motivation et d'un CV, sont à adresser au plus tard le : 27 avril 2025
Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l'offre d'emploi suivante : 30/2025
Soit par courrier à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté Urbaine d'Alençon
Département des Ressources Humaines
CS 50362 - Place Foch
61014 Alençon Cedex
Soit par mail à l'attention de : courrier@ville-alencon.fr
Pour tout renseignement, contacter le service Recrutement au 02.33.32.41.26.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/06/2025
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
